美国通用电气公司的总裁杰克·韦尔奇,是20世纪最伟大的CEO之一。在一次全球前500强经理人员大会上,杰克·韦尔奇与同行们进行了一次精彩的对话交流:
有人说:“请您用一句话说出通用电气公司成功的最重要原因。”
他回答:“是用人的成功。”
有人说:“请用一句话来概括CEO最重要职责。”
他回答:“是把世界各地最优秀的人才招揽到自己的身边。”
有人说:“请您用一句话来概括自己最重要的工作。”
他回答:“是把50%以上的工作时间花在选人用人上。”
有人说:“请您用一句话说出自己最大的兴趣。”
他回答:“是发现、使用、爱护和培养人才。”
有人说:“请您用一句话说出自己为公司所做出的最有价值的一件事。”
他回答:“是在退休前选定了自己的接班人——伊梅尔特。”
有人说:“请您总结一个重要的用人规律。”
他回答:“一般地说,在一个组织中,有20%的人是最好的,70%的人是中间状态的,10%的人是最差的。这是一个动态的曲线。一个善于用人的领导者,必须随时掌握那20%和10%人的姓名和职位,以便事实准确的奖惩措施,进而带动中间状态的70%,这个用人规律,被我称之为‘活力曲线’。”
有人说:“请您用一句话来概括自己的领导艺术。”
杰克·韦尔奇回答:“让合适的人做合适的工作。”