一、夯实基础
1.管理者基本职能:画饼-做饼-分饼(运用资源达成目标)
2.绩效表现=意愿*能力+资源
意愿=动机*信心
能力=知识+技能
管理界大师:彼得德鲁克《卓有成效的管理者》
3.锁定资源妥协目标-有多少钱干多少事(行政管理思维)
好的思维是:锁定目标创造资源-有什么目标,寻找需要的资源(市场营销资源)
晨兴资本-刘芹(小公司最好没有管理)
4.《管理常识》-陈春花
管理不能完全依赖员工的自驱力:
(1.自驱力本身不产生价值,发挥在正确的事情才有价值
(2.人是管不住的,只能用事来管人。——人事充分结合
(3.在管事的过程中关心人
管理的实质,是做好一系列的管理决策:
(1.让团队及个人明白什么工作是最重要的
付出>回报+组织为个人付出的风险成本(能力、潜力)
回报>付出+品牌
潜力:新任管理者的优势
能力:成熟管理者的竞争基础
品牌:成熟管理者的管理突破(品牌分:会做事(下限)+会作秀(上限)——唐骏)
五维管理
要付出>回报 光靠能力是不够的,还得会打自己的品牌
管理者的核心定位:缩小关注圈扩大影响圈(操之在我的主动心态,不能有托付心态)
5.组织因目标而存在:一切的管理问题的起点,都是没有目标
(1)如果无法说出团队的共同目标,并让每个人分清楚目标,就是不合格的领导。
(2)大部分目标问题,在于管理者对目标的模糊和摇摆。
(3)清楚目标但是不承诺完成,不重视完成度和完成质量。
《组织行为学》《厚黑学》
(3)管理者的表情就是下属的心情。当上管理者那一天就失去了对目标抱怨的资格。
(4)目标管理动作:有清楚目标并且承诺完成
(5)组织目标和个人目标有交集才最重要,统一组织目标和个人目标
《一胜九败》柳井正
《干法》稻盛和夫
《任正非传 除了胜利我们已经无处可走》
二、管理目标
6.目标的管理
1)没有目标或者目标没有评价标准,管理者提供目标和标准
2)目标来源于上级,评价权也来自上级,所以上级的目标至关重要。
2.1目标权与评价权是一体的
2.2
7.上级目标不合理怎么办?——目标必定不合理,目标是未来的无法预测
目标一定不合理,要向寻找更多资源来完成目标方向思考。
从资源的掌控端到资源的支配端
《管理者养成笔记》
8.管理型目标VS经营性目标
围绕经营性目标完成情况,来调整管理型目标。
三、挖掘资源
1.资源的分配永远遵循马太效应(华为称压强原理)
1)资源的平均分配是最大的浪费
2)资源的跟踪遵循追重法则(关注最重要的工作重点)
资源管理就是对上级的管理,资源来源于上级。
2.管理上司的心理建设:面对现实、解决问题
2.1).多聚焦目标,少纠结方案
不强调自己的对错(位置不一样)
不评价上级的对错(知道的信息不对称)
2.2)多定量、少定性(定量能推进行动、定性使行动停止)
2.3)管理上司的目标原则:我办事,你放心
2.3.1)主动报告进度——让上司知道
2.4)高效汇报,如实反馈
四、推进计划
《高效能人士的七个习惯》
1.猴子管理法七条法则
2.绩效管理《奔跑的蜈蚣》
3.员工能力素质模型
4.工作计划物理拆解(挑战感、节奏感、参与感)、化学拆解(按过往完成比例经验倒推)
5.绩效合约书、行动计划表
6.阿里对事十六字方针,对人十六字方针,《铁军团队》
7.一项责任只能由指定的人负,多人负就成了推诿,引起扯皮
8.责、权、利对等,只能体现在一个人身上
9、推动落实的权责分配