软件测试工作流程总结

Q：什么是软件测试？

答：特定的环境、特定的条件下运行软件，验证其能正常运行，并发现其缺陷，对软件的质量进行评估的过程。

Q：软件测试的工作过程有哪几步？
答：需求、计划、方案、用例、执行、总结。

1、测试需求

测试需求分析：分析识别测试范围，解决测什么的问题，方便测试的跟踪和管理。
测试需求分析的流程：需求采集—>需求分析—>需求评审。
测试需求分析的评审：完整性、准确性、一致性、易理解性、无歧义性。
测试需求分析的时间：开发需求完成后。

参考依据：
（1）狭义依据：需求规格；
（2）广义依据：参照上面的测试需求分析来源。

Q：在测试需求不明确的情况下，如何保证测试质量？
（1）多方收集需求；
（2）多与开发人员沟通；
（3）若有以前的系统，参照以前的系统；
（4）找类似的产品熟悉；
（5）到网上查找与系统相关的业务知识、专业术语。

测试需求分析的来源：
（1）开发文档：需求规格、概设、详设、数据库结构设计文档、模块功能图等；
（2）用户需求：与用户或需求分析人员沟通，需求调研的会议纪要，与用户邮件往来；
（3）软件雏形：可运行软件，软件的框架；
（4）相关的规划及标准：各行各业的标准、国家标准、行业标准、企业标准、项目标准、国家法律法规；
（5）类似的产品：公司内部相同的旧版本产品，行业其他公司类似的产品；
（6）测试知识经验库：测试人员的业务背景、系统业务知识的积累、个人的测试经验积累；
（7）其他隐性的需求：产品利益相关者的建议、会议纪要、备忘录、沟通记录、邮件往来等。

测试需求分析的内容：
（1）业务流程图的分析；
（2）用户和角色的分析；
（3）数据库结构的分析；
（4）测试要点的分析。

测试需求分析的方法：
（1）测试功能点分析法；
（2）功能交互分析法；
（3）质量特性分析法；

（4）测试类型分析法。

2、测试计划

测试计划：管理层文档，对测试过程、测试活动起到指导的作用，解决做什么的问题，5W。

测试计划编写时间：测试需求完成之后。

评审人：项目经理、QA、开发、产品、设计人员。

输出文档：总的测试计划文档。

测试计划的内容：
（1）项目背景，缩略语（专业术语）；
（2）测试的参考文档、测试的交付文档；
（3）测试目标、测试范围、测试环境、测试工具、测试策略、测试风险；
（4）人力资源的分配、工作量的估算；
（5）测试时间、进度安排、任务分配、培训计划等；
（6）出入口准则（准入准出标准）等。

测试风险：质量、时间进度、成本、变更、人员变动等；

QA与QC的区别：QA为质量保证、QC为质量控制。

冒烟测试：在测试之前，对软件进行可测性检查，保证基本功能，基本流程可通，提高工作效率。
回归测试：包括完全回归和部分回归（根据操作频率和风险选择）。

项目	项目时间周期	测试用例数量
小	3个月-10个月	500-1000个
中	10个月-1.5年	1000-2000个
大	1.5年以上	2000个以上