绿色 IT 与 ESG 合规：如何利用 ITSM 软件实现可持续运维

随着全球“碳达峰、碳中和”目标的提出，企业环保治理与社会责任（ESG）合规已成为各行各业的重中之重。根据2025年全国两会报告可知，“推动绿色低碳转型、实现数字经济与绿色发展深度融合”如今正被列为国家战略要点。对于依赖信息技术的大型组织而言，IT 运维不仅是保障业务连续性的基石，更是践行“绿色 IT”与 ESG 合规的重要抓手。本篇文章将从绿色 IT 与 ESG 合规的背景入手，详细剖析 ITSM（IT 服务管理）软件在可持续运维中的核心价值与落地实践，帮助您构建高效、低碳、可审计的数字化运维体系。

一、绿色 IT 与 ESG 合规的时代背景

“绿色 IT”的内涵

绿色 IT（Green IT）不仅指节能型硬件和数据中心优化，更包括全生命周期的能耗管理、设备回收与再利用。

结合 ISO 50001 能源管理体系与 GRI（全球可持续发展报告准则）框架，绿色 IT 致力于在数字化进程中最大程度地降低环境足迹。

ESG 合规要求与监管趋势

国内政策：2025年两会报告提出“科学编制 ESG 信息披露指引”、加强“绿色供应链管理”，为企业 IT 运维提出更高的透明度和审计要求。

国际趋势：欧盟《企业可持续信息披露指令》（CSRD）2024年起正式生效，全球资本市场对 ESG 报告的质量与深度愈发苛刻。

二、传统 IT 运维的环境压力

数据中心能耗与碳排放

普通机房年均 PUE（电源使用效率）约为1.8–2.0，而行业领先者可达1.2。差距意味着数十万千瓦时的额外电力消耗。

硬件资产报废与电子垃圾

IDC 报告显示，全球每年产生电子垃圾逾 5000万吨，其中数据中心硬件占比不断攀升。

软硬件全生命周期成本

从采购、部署到淘汰，每个环节都涉及碳足迹与成本。缺乏统一管理，加剧了能源浪费和合规风险。

三、ITSM 软件在可持续运维中的核心能力
资产全生命周期管理

一体化 CMDB（配置管理数据库）实时跟踪设备状态、能耗指标与保修周期，实现“看得见”的绿色资产盘点。

能耗监测与实时报告