CMMI是国际公认的绩效改进模型,在优秀的企业中广为流传,是保证企业高效运营的最佳实践模型。CMMI的最佳实践是过程改进的有效参考,在企业中建立绩效改进体系,为企业更好的运营和优化绩效奠定坚实的基础,让企业稳定的实现绩效目标。
1. 企业毒瘤
当前的大多软件企业,都具备这些特点:
1.1 随机而动—事倍功半,无团队—个人主义,冲突不断,项目永远不知道什么时候能真正结束。
1.2 总是返工,产品无记录、功能不能实现、交付后客户抱怨不断、交付拿不出手的产品、相同的事在不同人手里结果大相径庭、工作产品版本使用不正确
2. 毒瘤的特效药CMMI
2.1 美国国防部为从众多研发企业中选取靠谱的,委托SEI研发出了一套供研发企业学习和改善自我能力的模型,就是CMM,经过多年的发展,现在是大家熟知的CMMI,分开发、采购、服务3个版本。
2.2 SEI研发CMM,雇佣世界顶级质量管理专家,观察了世界上所有大型研发企业研发必须进行的活动,记录精简化形成了CMM模型,相应有SCAMPI(过程改进标准的CMMI评估方法Standard CMMI® AppraisalMethod for Process Improvement)评估方法。
2.3 CMMI使用。知名的组织比如:NASA、波音、DOD都是CMMI的忠实粉丝。如今CMMI已经在全球101个国家中流行,使用CMMI的组织已超过10,000家。
3. CMMI应该怎么用
3.1 CMMI是最佳实践的集合,不是过程。CMMI供企业参考以完善和改善研发能力,实施CMMI指的是实施CMMI包含的最佳实践,并非咨询公司给的过程体系模板。CMMI最佳实践,比如:
特定目标1:相关干系人的需要、期望、约束及接口已收集并转换成了客户需求。
SP1.1 导出覆盖产品生命周期所有阶段的干系人的需要、期望、约束及接口。
SP1.2 将干系人的需要、期望、限制及接口转换成为区分好优先级的客户需求。
特定目标2:客户