Inspur——自助机故障分析

本文详细分析了 Inspur 自助机的各种故障,包括发卡机因废卡槽满导致的办卡异常,打印机无纸却仍能通过接口的情况,德卡T10非接读卡器固件升级需求,IPS智能电源模块驱动更新问题,以及就诊卡信息读取失败的服务故障。针对这些问题,提出了相应的解决策略,如关闭测试程序、注册打印机驱动、升级固件、更新驱动和重启服务等。

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1.发卡机篇

发卡机状态异常

  1. 发卡机状态异常:废卡槽满了(8张),状态加测异常,无法办卡
    在这里插入图片描述
  2. 设备检测异常,发卡机故障:
    ①发卡机端口被占用(关闭测试程序)
    ②发卡机未上电

2.打印机篇

现象:打印机没有纸,放卡,仍然能走通接口。但是用户拿不到检验单。
原因:MCS软件没有成功调用到打印机的相关驱动
解决办法:
①以管理员身份注册 ocx
在这里插入图片描述
②修改 ini配置文件
在这里插入图片描述
以下是错误写法:

;利盟打印机
[Lexmark]
IP=... //配置利盟打印机ip

错误原因: ip 后面有  “ //配置
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