关于AP没办法获取IP地址故障排查及思路。

最新推荐文章于 2025-09-24 09:13:24 发布

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本文详述了一起新AP（锐捷AP180）无法自动获取IP地址，而老AP（锐捷AP130）可以正常获取的故障案例。经过抓包分析和ACL配置检查，发现在核心交换机的ACL中缺少对广播地址的允许，修复该配置后，新AP成功获取IP地址。厂家认为问题可能与核心软件版本低有关。

关于新AP没有办法自动获取IP地址，老AP可以获取IP地址，故障判断与解决详细过程。
【设备型号】
新AP：锐捷AP180
老AP：锐捷AP130
AC：锐捷WS6812 （两台做了虚拟化：添加授权的时候要注意，单机和虚拟化AC增加license方法不一致。
AP管理vlan的网关在AC上，有单独的DHCP服务器进行管理分配IP地址。在这里插入图片描述
【故障现象】
1.第一天发现把新ap接在锐捷POE交换机下面，发现新AP没有办法获取IP地址，如下图

只发现DIscover报文没有发现Office报文。
但是电脑可以获取到IP地址，如下图。

2.因为AP管理的网关在AC上，便在核心上联口连接至AC的抓包点1处抓包。如下图
bootp.hw.mac_addr==c0b8.e698.10c9
在抓包点可以抓到Office报文，便在核心下联口至POE交换机抓包点2处抓包。
在这里插入图片描述
在这个地方抓包发现，Office没有发送下来，说明问题出在了核心上。
检查核心配置，发现acl中没有通目的地址255.255.255.255的广播，如下图

在acl 3980中放通

AP可以正常获取到AP地址。
关于这个问题，为什么老AP可以通过新AP的没有办法通过，厂家给出的解释是，核心软件版本低debug。