Google Analytics功能篇—事件追踪

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Google Analytics的事件追踪功能，是用来记录不产生页面浏览的用户交互行为的。通常的网站追踪模式，是基于页面浏览行为的。当访问者点击链接打开一个页面，追踪代码就会把当前页面的信息和访问者点击的URL信息记录下来。并把这些信息组织起来生成报告。通过这些信息我们知道：访问者到过哪些页面，点击过哪些链接，从哪个页面离开网站。

但是在很多情况下，访问者点击了URL后不会产生新的页面，比如最常见的文档下载，博客提交留言。和基于Flash和Ajix的页面等等。这些情况下访问者点击URL后都不会产生新的页面。（具有新URL地址的页面）在这种情况下，Google Analytics无法追踪到后面的信息。通常会在这里记录为访问者退出网站。
解决这个问题的方法是使用Google Analytics的事件追踪功能，（Google官方给出了两种解决方案，事件追踪和虚拟页面，但我更推荐事件追踪功能，虚拟页面也很有用，将在后面介绍）。事件追踪报告功能默认是开启状态，不需要单独在配置文件中进行设置。添加事件追踪代码后，数据会自动显示在内容报告中事件追踪子报告里。


必要的准备工作：
在添加事件追踪代码前，先要对网站中需要追踪的事件进行整理，然后进行分类。确定要追踪的事件类型，用户行为，如果这个事件可以带来收入，还要对事件的价值进行计算并赋值。充分做好这些准备工作后，产生的事件追踪报告才会更有意义。

Google Analytics事件追踪可以针对每个事件记录四个值，分别为：事件类别，用户行为，事件标签和事件价值。其中同一个事件类别里可以包含多个事件，并使用事件标签来区别不同的事件名称。而同一事件里又可以包含多个用户行为。我们可以针对每个事件的不同行为计算事件的价值。


首先，把这个频道里所有提供下载的文档进行汇总分类。目前博客里提供下载的文档只有一个类别：GA_res。
然后，我对GA资源类别下的不同文档建立对应的事件标签（文档名称），用来区分这些文档。
最后，文档是用来下载的（也是我希望用户完成的行为），所以我把这个事件的用户行为设置为：download。


如果你追踪的事件可以引起销售行为的话。比如：你的网站提供产品白皮书下载，根据统计，每下载100次白皮书会有1个用户购买你的产品。而每个产品的售价是1000元。那么你可以将这本产品白皮书的下载行为价值定为10元。


添加事件追踪代码：
Google Analytics事件追踪功能的原理是，在要追踪的事件里调用pageTracker._trackEvent()函数，并对函数预先设定值。当访问者执行事件时，pageTracker._trackEvent()函数被调用，并将预先设定的值发送会google服务器，并最终显示在报告里。
pageTracker._trackEvent()内提供4个变量值，按顺序分别为：事件类别，用户行为，事件标签和事件价值。前三个是必须填写的值，第四个事件价值可以可选的。通过之前的准备工作，我已经对博客http://bluewhale.cc/中要追踪的事件类别，事件中的用户行为，每个事件的标签名称，以及这些事件可能产生的价值都整理好了。
事件类别：GA_res      用户行为：download        事件标签：类别内各文档的名称
事件价值：在pageTracker._trackEvent()内按顺序添加整理好的值，并将代码添加到要追踪的下载链接里。


<a href="http://bluewhale.cc/ Cookie_Sheet.pdf"onClick="pageTracker._trackEvent('GA_res', 'download', 'Cookie_Sheet');">下载</a>
当访问者点击下载这个文档后，报告里就会增加一条相应的记录。


如何查看事件追踪报告：
Google Analytics的事件追踪报告属于内容报告的一部分。事件追踪报告中主要提供事件类别，用户行为和事件标签的信息。（其他还包括概述，趋势，主机等报告）。内容是按照我们之前设定的值来显示的。（可见准备工作还是很重要的）。

报告中的事件价值和平均价值是pageTracker._trackEvent()函数内第四个可选值。如果设定了这个值就可以在报告中看到每个下载行为的价值，整个事件的价值以及平均值数据。