微信小程序-客服消息配置（自动回复）

最新推荐文章于 2022-04-18 09:33:50 发布

�DLY�

最新推荐文章于 2022-04-18 09:33:50 发布

阅读量9.6k

点赞数

CC 4.0 BY-SA版权

分类专栏：微信小程序

本文链接：https://blog.youkuaiyun.com/Lydiadai/article/details/90482616

微信同时被 2 个专栏收录

5 篇文章

订阅专栏

小程序

2 篇文章

订阅专栏

微信小程序客服消息有自动和人工回复两种。本文聚焦自动回复在小程序后台的配置，介绍了读取消息内容等情况，如图片需mediaid，还说明了要在小程序后台开发设置的消息推送中配置，启用并设置服务器配置后，消息和事件推送会转发至开发者URL。

摘要生成于 C知道，由 DeepSeek-R1 满血版支持，前往体验 >

微信小程序客服消息分两种，一种是自动回复需要我们在后台配置
另一种是人工回复只要我们在小程序后台配置就可以了
今天主要写的是自动回复在小程序后台配置的坑

def check_miniprogram_msg_signature(token, signature, timestamp, nonce)
  arr = [token, timestamp, nonce]
  arr = arr.sort
  text = ''
  arr.each {|element| text += element}
  (Digest::SHA1.hexdigest(text)==signature) ? true : false # 验证消息
end

 def recieve_miniprogram_msg
     render :text => params[:echostr] if check_miniprogram_msg_signature(ENV['NAME_CARD_WECHAT_TOKEN'],params[:signature], params[:timestamp], params[:nonce])
 end

读取消息内容：

content = Nokogiri::XML(request.body.read)
username = content.at_css('FromUserName')&.children&.text

自动回复：
如果是图片需要mediaid

res = RestClient.post 'https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/media/upload?access_token=' + access_token + '&type=image', {media: file }, {'Content-Type': 'application/octet-stream'}  
media_id = JSON.parse(res)['media_id']

 temp = { 
   "touser": username,
   "msgtype":"image", 
   "image": {
     "media_id": media_id
   }
 }
 msg = RestClient.post 'https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=' + a ccess_token, temp.to_json, {content_type: :json, accept: :json}

最后在小程序后台 – 开发 -开发设置-消息推送中配置
启用并设置服务器配置后，用户发送的消息以及开发者需要的事件推送，都将被微信转发至开发者URL中。