AI爆改运维工作，效率提升一倍？

历史总是反复证明一点，落后生产力终将被先进生产力取代。当下AI一种技术升维，起初像一朵浪花，随后演进出极具颠覆性的能力和体验，一次次让世界运转的方式加速变化，于企业来说，AI是一班高速列车，应用得当，能够让企业冲得更快，更远。于个人来说，则是最佳助手，能帮我领工资的那种。

AI不断的被应用到科技发展中，以运维实践场景说，机房IT设备日渐庞大，依赖人工维护几乎是不可能的事情，利用AI能否能达到事半功倍的效果？诸如

1、准确及时地了解系统的运行状态；

2、发现故障设备及时推送告警；

3、帮助快速定位故障根因；

4、优化系统和配置变更；

5、监控结果可为系统的升级和扩容提供依据；

6、把运维工程师从繁重重复的劳动中解放出来。

需求展示的明明白白，通过AI提高准确性，解决固有问题还能事半功倍，在应用效果上，客户会反复确认，监控全吗，生产上有10000台主机，能够全部覆盖一个不落吗？出现告警、故障时效性高不高，一分钟内能够发现吗？告警准确性如何，不会是狼来了的孩子吧？故障处理及时吗，多快速度能够解决故障？平台使用简单吗，需要学习多久能上手？

结构性地解决客户需求，我们从5个方面进行系统优化。

 全栈采集监控能力

实现全栈不同类型、不同品牌、不同型号的IT设施统一监控。灵活性和延展性可无限新增设备监测指标。从应用系统、网络设备、存储、数据库、中间件到应用、动环，全面监管。

通过资产实物与运维数据库的一一对应，为用户提供更加便捷高效资产生命周期管理，资产跟踪、维护和统计分析。

动态监测已纳入监控的资产运行状态，并对资产运行情况进行分析，通过状态数据采集分析，预估资产将面临的风险，驱动资产维护保养。

（全栈监控，实时掌握系统运行状态）

 AI检测异常提前预警

以网络故障监控、设备性能监测为基础，结合网络流量监测功能，通过 AI 实现智能风险预测，故障提前预知；判断告警类型及级别，自动触发预设的故障解决流程，复杂问题指派工单专人处理，常规告警触发安全策略全自动处理，实现故障处理闭环；网络拓扑梳理，图形化辅助根因分析，根因定位从小时级缩短到分钟级。

 自动巡检更高效

设置实时或周期性的任务巡检，主动对IT运行风险的评估与发现，最大可能地发现存在隐患，保障设备稳定运行。同时有针对性地提出预警及解决建议，最大限度降低系统运行风险。巡检的结果导出word供存档。有效降低工程师的日常工作强度，及时发现问题，且符合合规要求。

 可视化数据分析能力

提供可视化数据分析能力，对网络海量数据进行图形化分析展示。通过直观的图表和图形化手段清晰有效地将运维数据分析结果进行传达，帮助用户由宏观到微观更快地了解运维状态，做出更具时效性的决策。

 MOC高效协同工单流转

告警问题的及时响应及流转，系统自动触发与moc工程师7*24小时值守的方式快速响应告警问题，及时应对突发故障和请求，实现整个运维流程规范化、标准化，事件处理皆有数据可追溯。

IT部门可以定期审查和评估其运作和绩效，以调整潜在的改进空间和问题，并采取相应的措施。确保其成本与价值的平衡始终保持在最佳状态。

统一的、全栈的、智能的运维管理体系已成为用户运维的普遍需求。在全栈统一管理的基础上，结合业务高效发放以及 AI 技术赋予的智能故障定位、提前风险预知等能力，相信数据中心运维平台将快速从人工走向智能，实现高效率的运维管理。