积分兑换商城是商家最基本的运营方式

积分兑换商城这个积分运营模式是最容易最简单融入用户的一种基础运营方式，也可以说一套完善的积分兑换商城系统是最了解用户的需求和想法的，如何从客户身上挖掘出最大的价值，是积分兑换商城最主要的核心内容。而这其中，最重要的一环，就是站在客户的角度去看待运营策略，也就是说在进行会员积分运营的过程中，达成拉新、留存、转化和促活的目的。 

 

1.积分兑换商城存在的价值和意义： 积分兑换商城的核心就是开源（会员拉新）、节流（降低成本）、维持（提高会员用户的活跃度和留存率）和转化，其实我们也可以这么理解，对于一个企业来说，无论你的产品做得有多好，首先你得要有用户去买单，而在这个时候，能维持企业与客户之间关系的就是运营，尤其是会员积分运营，因为它距离客户最近，操作起来也比较简单，效果也容易达到。  

2..积分兑换商城的核心运营模式可以分成两个部分，第一个部分是将自己当成是客户中的一员这是积分兑换商城运营最重要环节之一。如何将会员积分运营做得有影响力，首先要做的就是要明白客户所想，找到客户所需要的，比如通过会员积分兑换一些小礼品或者优惠券，让客户感受到一种消费的额外附加值，提升客户的购物体验，这样就很容易提升客户的粘性和忠诚度。第二个部分就是发掘活跃用户 ：在做积分兑换商城运营时，一定要善于发现那些活跃的客户，然后通过提供积分活动运营或者客户运营等方式，适当地给予这些客户一部分奖励，例如通过积分抽奖，积分游戏等方式，来发掘那些比较活跃的客户，并给予他们一定的会员积分奖励，然后有针对性的进行一些营销，实现销售额的增加。

3.积分兑换商城中定位人群：只要是做过积分兑换商城运营的人对客户画像这个词一点都不陌生，客户画像，其实就是你的客户都有什么相似点和不同点，然后再通过会员积分运营，合理地调整运营策略以满足不同客户的需求。试想如果自己是客户中的一员，是不是因为性别、年龄、爱好、使用时间等差异，和别人所感兴趣的内容是不一样的？不过大多数人在第一次使用产品开始，都会在会员积分平台注册账号。从此，你的所有喜好和习惯，其实都是可以被添加进这个账号中，形成一个比较完整的客户画像，好的客户画像可以给产品，带来更广阔的市场价值。 总的来说，做积分兑换商城一定要学会站在客户的角度去看待问题，你所做的所有改变和努力，只有可以让客户切实的感受到收获，那么你的运营才是真的有效果。