8、利用区块链支持高等教育机构管理

利用区块链支持高等教育机构管理

1. 业务流程管理系统与高等教育机构

在企业管理中，工作流管理系统（WfMS）经过后续的重新设计，相较于企业资源规划（ERP）系统展现出了优势，它成为了ERP系统的天然补充。随着WfMS变得更加复杂且与其他企业系统更好地集成，它逐渐演变为业务流程管理系统（BPMS）。

高等教育机构（HEIs）与一般企业不同，在这类机构中，效率的概念有着不同的解读，因为它们并非以实现所有者利润最大化为目标，效率的重要性相对较低。然而，HEIs的运营成本、客户服务质量以及部门间冲突等方面，都需要采用以流程为导向的管理方式。

HEIs主要执行以下三类流程：
- 教育周期流程 ：从学生入学到最终获得文凭，为学生提供服务，涵盖社会和医疗护理、获取教育资源等过程。
- 研究流程 ：为研究人员提供科研所需的各种资源，确保科研项目管理、国际交流、学术会议组织等工作顺利进行。
- 管理和行政流程 ：为HEIs的各组织单位运营提供战略和战术决策，包括处理外部关系、质量管理和知识管理等，保障机构的持续运营。

流程类型	具体内容
教育周期流程	从入学到毕业的学生服务，如社会医疗护理、教育资源获取
研究流程	科研资源提供，科研项目、国际交流