在当今快速变化的商业环境中,企业面临着前所未有的知识管理挑战。员工离职时带走关键知识、新员工培训周期长、跨部门协作效率低下等问题屡见不鲜。此外,随着企业规模的扩大和业务复杂性的增加,如何高效地进行企业知识的管理、应用与消费,赋能业务运转,成为管理者亟待解决的问题。
**利用大规模预训练模型(如语言模型、多模态模型等)来捕获、存储和传递知识,为企业构建自身知识消费体系提供了新的途径。**通过大模型进行知识传承,不仅能够帮助企业更好地保留和传承关键知识,还能显著提升知识的应用效率,从而推动企业的持续创新与发展。
一
传统知识管理局限仍在
尽管随着AI技术的发展,企业知识管理能力得到了极大提升,但在传统知识管理和维护过程中,企业仍面临以下挑战:
传统知识库效率低下
企业中80%的知识是通过文字、图片、视频等形式储存及传递,复用效率低且流通性差,难以快速发挥知识价值,赋能企业业务运转。
通用模型智能化程度低,海量数据处理能力不足
传统的知识库系统在智能化水平上存在局限,尤其在处理大量文本、图像以及表格信息时,其理解和分析能力较为薄弱,导致数据的利用率不高。为了提升知识的应用效能,急需使用大型模型技术来增强其理解和处理复杂信息的能力。
数据多样性高
知识库系统和业务系统独立运行,缺乏紧密关联,难以产生实际业务价值。
数据与信息安全难保证
核心知识和敏感信息可能泄露,存在信息安全风险;各部门或分公司的数据相对隔离,数据安全难以保证。
二
核心功能助力管理提升
为了解决上述挑战,华泰软件推出了以智能化知识管理为核心的企业AI平台,通过以下核心功能,帮助企业实现多维度智能管理。
华泰软件企业AI平台功能架构
0****1
智能问答
平台可实现无代码创建AI问答智能体,通过几个简单操作,即刻可自定义回答风格和交互界面主题风格,并支持企业集团、分子公司、部门、员工创建多层级知识体系,可联合多个知识库进行问答。
0****2
智能推荐
支持无代码创建AI检索推荐智能体,特别适用于文档数量多且图文混排的内容检索场景,提高信息检索的效率和准确性。
针对上传的知识库文件目录,无需调整技术参数,即可快速创建一个AI应用。用户使用自然语言提问,人工智能可自动执行文档检索,推荐多个相关文档的链接,用户可点击链接查看源文件的内容。
0****3
知识库管理
支持多类型文件上传和预处理,最大支持100兆文件,批量上传文件,并提供多种分段策略管理和文件解析,确保知识库的完整性和易用性。
04
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应用集成
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提供服务API、网页插件等多种方式,支持AI智能体快捷对接业务系统,实现无缝集成。
05
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模型管理及微调
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支持大模型参数动态配置,快速集成多种主流大模型,并支持大模型微调,自动生成微调数据集,提高模型的适用性和准确性。
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06
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已有知识库系统集成
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如企业已有内部知识库系统,可快速集成,并自动完成智能知识库构建,充分利用现有资源。
07
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日志审计
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提供完整的日志收集和集中审计功能,确保数据安全,帮助企业合规运营。
三
五位一体赋能智慧未来
华泰软件企业AI平台通过构建智能化的知识管理系统,为企业带来显著的价值提升。
知识管理高效便捷。
智能化完成知识归纳、提炼总结,促进隐性知识显性化,充分发挥知识价值,赋能组织更加智慧和高效。
问答能力专业度提升**。**
结合大模型和内部知识库,增强模型的问答能力,提高输出的专业深度和准确性,更好地满足特定业务领域的需求。
成本控制。
降低企业构建LLM知识库的成本,实现效率、准确率及部署成本方面的最优解决方案,提高整体投资回报率。
开箱即用,便捷集成。
直接上传文档,构建智能体应用即可使用,还可通过API或插件方式与原有业务系统无缝对接,快速投入使用。
私有化部署。
模型内部私有化部署,保障数据安全,满足企业对数据隐私的严格要求,增强企业信心。
在数字化转型的大潮中,华泰软件企业AI平台不仅是一个工具,更是一种变革的力量。我们坚信,通过智能化的知识管理,企业能够释放出前所未有的潜力,实现业务的持续增长和创新。华泰软件将继续秉持技术创新的精神,不断优化我们的产品和服务,助力更多企业在未来的竞争中脱颖而出。
为什么选择****华泰软件
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30年以上头部客户信息化建设及转型服务,深谙企业的痛点和需求
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一站式全流程解决方案,为客户提供数据化、信息化、智能化咨询与工程实施
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