排队免单模式 数字化重塑实体商业,排队免单引领消费新风尚

一、模式背景与理念
电商崛起冲击传统实体店,营销手段失效致其经营艰难。铺久久模式应时而生,以数字化助力实体转型,突破传统,营造以消费者为中心、公正透明且具吸引力的商业环境,提升顾客购买与回购意愿,推动业绩增长,助实体商业在数字化浪潮中重拾优势、走向繁荣。


二、玩法机制
(一)排队机制
为实体店设专属二维码,顾客扫码支付即参与线上线下优惠互动,商家借此收集消费数据,为精准营销打基础,实现从传统粗放向精细化营销转变。
(二)排队奖励机制
直推加速奖励:新用户经推荐加入,推荐人获奖励,激发社交分享,如时尚消费者因推荐服装店获回馈,从而吸引同好新客,提升商家品牌影响力与口碑,扩大用户覆盖。
复购加速奖励:消费奖励部分扣作复购预备金,如餐饮商户返现部分用于下次抵扣优惠,促使用户复购,加深顾客与商户联系,提升品牌忠诚度,稳定营收并降新客开发成本。
(三)退出机制
消费者可退出排队,平台退免单金额 60% 的购物币,可在合作商家消费抵扣。此机制尊重消费者权益,增强信赖,引导在平台生态内持续消费,提升用户粘性与活跃度,促平台良性循环。
(四)出局机制
排队免单依商家设定比例回馈消费金额,累计返现达原始消费额则免单出局,下一位接力。确保奖励分配公正有序,为消费者营造期待氛围,提升参与热情与趣味性,助商家营造积极销售环境。


三、应用案例
某实体零售店受电商冲击经营不佳,引入铺久久模式后实现数字化转型。顾客扫码支付参与排队免单与线上活动,商家利用社交媒体策划裂变营销,如 “邀请好友,共享免单之乐”,短期内客流量与销售额显著提升,老顾客回头率高,新顾客不断涌入,成为实体商业转型成功范例。


四、排队免单模式概述
以商家利润作奖励,用户按订单完成顺序排队获奖励至免单出局,利用消费者 “占便宜” 心理激发购买欲,带动销售与品牌传播。


五、排队免单玩法机制
排队机制:订单完成自动入免单排队系统,依时间排序,用户可查排队位置,首位获后续一定用户订单比例奖励。
出局机制:可自定义排队人数与奖励比例,如 5 人一组,每次免单 20%,累积够则首位免单出局。
退出机制:消费者可中途退出,平台返免单金额 60% 购物币用于消费抵扣,保障权益并增用户粘性。
大单拆分机制:大订单拆小订单排队,避免单个用户占用时间过长,商家依经营状况灵活调整平衡利益。


六、奖励机制
排队奖励:平台按订单金额一定比例作免单奖励,如 100 元商品 8 折,商家让利 20 元,首位消费者消费 100 元参与排队,后续消费者消费依次将 20 元奖励给首位,直至首位免单。
直推加速奖励:推荐人邀新用户加入获奖励,鼓励分享推荐,扩大用户基础。
复购奖励:用户获奖后系统扣部分金额复购,剩余打入账户为纯收入。
见点收益机制:第二个用户下单,首个用户可获其订单一定比例见点收益,实现平台锁客。


七、商业模式设计
商家入驻:商家入驻缴费(如 699 元 / 年),生成付款码,新用户扫码付款则被商家锁定,该商家可享消费者在同城其他合作商家消费金额 5% 推广佣金。
代理商机制
招商经理:缴 2980 元晋升,获 10 个门店 SAAS 推广账号,开发商家赚 400 元 / 个,赚取用户提现手续费 10% 与推广佣金 5%。
事业部:缴 3 万元晋升,获 300 个门店 SAAS 推广账号,开发商家赚 600 元 / 个(复购 100 元 / 套,级差 200 元 / 套),同时赚取一定比例用户提现手续费与推广费。


八、案例举例
以袋装水品牌元气先锋为例,水 20 元 / 袋,10 元用于排队奖励,每卖两袋有一人免单。如用户 A 买 1200 元水获排队资格,推荐用户 B 得 80 元奖励,5 个订单完成后用户 A 免单获 1800 元奖励,出局后复购 1200 元继续排队,余 600 元入账。用户 C 升级会员买 800 元水获 424 元佣金,推荐好友买 600 元水再获 30 元佣金。用户 F 升级合作伙伴,有效直招 VIP 10 人,推荐朋友成 VIP 获 140 元直推奖励,其 VIP 用户招新 VIP 用户,用户 F 获 40 元奖励,买 1500 元水得 1260 元佣金奖励。


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