积分商城外包服务商是如何进行积分代运营的?

企业搭建积分商城平台,其主要目的往往是为了提高用户的忠诚度,减少维护用户关系的成本,并刺激用户再次转化,提升企业ROI。那么积分商城代运营服务商是如何代运营积分商城的呢?这不外乎通过控制发放积分、消耗积分,配合一系列的积分活动工具来完成。

麦乐积分商城

积分商城服务商运营积分商城平台的方法多种多样,但无论怎样去运营,其本质都是通过制定一定的规则,让用户感受到积分的价值,这样才能提起用户的兴趣,让用户主动参与其中,从而在不知不觉中完成企业转化。

积分规则的制定,无非是从积分的获取及积分的消耗两大方面入手,考虑到到企业想要达成的运营目标,结合企业的发展情况,最终完成积分的运营。那么企业在制定积分规则时,有什么细节需要注意的呢?

一、积分的获取

常见的积分发放规则,大致可以分为两类,一类是企业直接赠送,另一类是用户通过积分商城获取。用户通过积分商城获取积分,是企业发放积分的最基本的方式,如:签到、累计签到、购物等方式。在这里需要注意的是,企业要合理设置积分的发放比例,让获取积分和消耗积分处于平衡状态。

企业直接赠送积分的话,在规则设置上也需要动点小心思,如每日签到、邀请好友参与、参与积分游戏等,要让用户参与到积分商城中才能获得一定的积分奖励。

二、积分的消耗

积分商城平台是否最终可以形成闭环,用户是否愿意将手头积攒的积分进行兑换,让积分流通起来,所以制定积分商城规则尤为重要。

在积分商城平台中使用积分兑换商品,是积分的主要消耗渠道。积分商城平台除了可以支持纯积分兑换外,还要在用户积分不够的时候,支持积分加钱购的方式,这样不仅能消耗积分,还能提高积分商城平台的转化率,让更多的用户参与其中。

除了积分兑换之外,使用积分参与小游戏,也是很有效的积分消耗手段,如积分刮刮乐,用户每日免费刮奖次数为1次,免费机会消耗完后,可消耗积分继续参与刮奖,最终获得优惠券、折扣券等,这样也可以在一定程度上驱动了用户参与活动,进行积分消耗。

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