SharePoint使用资源管理器打开,提示:在文件资源管理器中打开此库时遇到问题

本文详细介绍在Windows桌面及服务器环境中,如何通过设置IE浏览器的受信任站点来启用SharePointOnline的资源管理器打开功能。对于服务器环境,还需额外安装桌面体验功能。

      此问题,分为两种场景。

      一种为Windows桌面环境,如Windows 7、Windows 10;另一种为Windows服务器环境,如Server 2012,Server 2016。区别在于服务器环境默认没有安装 “桌面体验” 功能(没有 “WebClient” 服务)。

 

一、Windows 桌面环境

      将 SharePoint Online 网站添加到受信任的站点即可。

      步骤:

      1)打开 IE 浏览器(其他浏览器无法使用 “使用资源管理器打开” 功能,包括 Edge)

      2)打开 “Internet选项” 窗口

      3)切换到 “安全” 选项卡

      4)选中 “受信任的站点” 后,点击 “站点” 按钮

      5)在弹出受信任站点窗口中,输入 SharePoint Online 网址后点击 “添加” 按钮

        批注:若有 “添加到该区域中的站点必须使用前缀 https://。。。” 错误提示,取消窗口中的复选框 “对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)” 即可。

      6)一路点击 “确定”关闭窗口,重启浏览器。

 

二、Windows 服务器环境

      1)同样,要添加受信任的站点。

      2)安装 “桌面体验” 功能,步骤如下:

            a)打开 “服务器管理器”

            b)点击 “添加角色和功能”

            c)添加角色和功能向导窗口,开始之前,可直接 “下一步”

            d)安装类型,可直接 “下一步”

            e)服务器选择,可直接 “下一步”

            f)服务器角色,可直接 “下一步”

            g)功能,选择 “用户界面和基础结构” 下的 “桌面体验”(滚动条拉倒底)

                批注:在我的Windows Server 2016环境上没有此功能,尚不知原因。此演示用的Server 2012环境。

            h)点击 “安装”,直至完成。

            i)重启服务器,即可操作 “使用资源管理器打开” 功能。同时,也有了名称为 “WebClient” 的服务。

 

<think> 嗯,用户这次的问题是关于Office无法打开文件的解决方案。之前用户提到过Word文档内容消失的问题,现在则聚焦在文件根本打不开的情况。看来用户最近遇到了不少Office相关的麻烦,可能正在赶工重要文档,语气中透着急躁。 从引用的资料来看,用户特别关注了服务器文件打不开和覆盖保存的风险提示,说明ta可能是在企业环境中使用Office,且对数据丢失特别敏感。需要重点强调备份操作和修复的安全措施。 用户引用的两条解决方案其实都是基础方法,但ta特意标注“不是真正需求”,说明之前提供的方案可能不够深入。这次需要系统化梳理,从简单到复杂分层次解决:先排除软件基础故障(权限、安全模式),再处理文件损坏(打开并修复、文本提取),最后解决系统级冲突(修复工具、注册表)。 特别要注意的是用户引用的第二条提到“覆盖原文件风险”,这必须在解决方案中重点警示。很多用户情急之下会直接覆盖原文件,导致数据彻底丢失,需要明确给出“另存为”和备份的操作指引。 考虑到用户是连续遇到Office问题,应该在最后补充预防措施,比如自动保存设置和加载项管理。这样既能解决当前问题,也能减少后续故障概率。 技术层面需要平衡操作安全性和专业性:注册表操作虽然高效但有风险,必须标注“谨慎操作”;而文本提取法虽然原始但最安全,适合重要文档优先尝试。对于服务器文件打不开的情况,要单独列出网络权限和文件占用的排查点。 </think>以下是针对Office无法打开文件的系统化解决方案,按操作难度从低到高排列: --- ### 一、基础排查与修复 1. **文件关联修复** - Win+R输入`control folders` → 文件类型 → 找到`.docx` → 点击"更改" → 选择Word - 或右键文件打开方式 → 始终用Word打开[^1] 2. **安全模式启动**(关闭插件冲突) ```shell winword /safe # Word安全模式 excel /safe # Excel安全模式 ``` - 若能打开,说明插件冲突:文件→选项→加载项→禁用所有COM加载项 3. **临文件清理** Win+R输入`%temp%` → 删除所有临文件(Office崩溃残留可能阻塞) --- ### 二、文件修复操作 1. **内置修复功能** - 文件打开 → 选择损坏文档 → 点击下拉箭头 → **打开并修复**[^2] ```mermaid graph LR A[打开Word] --> B[文件] B --> C[打开] C --> D{选择文档} D --> E[点击下拉箭头] E --> F[选择“打开并修复”] ``` 2. **文本提取法** - 新建记事本 → 拖入损坏文档 → 复制可读文本 → 粘贴到新建Word - *注:此方法会丢失格式和图片* 3. **插入对象法** ```markdown 1. 新建空白Word 2. 插入 → 对象 → 文件中的文字 3. 选择损坏文档 ``` --- ### 三、深度修复方案 1. **Office修复工具** - 控制面板 → 程序 → 右键Office → **更改** → 选择“快速修复”或“联机修复” - 修复后重启电脑 2. **注册表重置**(谨慎操作) ```reg Windows Registry Editor Version 5.00 [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word] # 删除Word注册表项 ``` *注:操作前备份注册表(Win+R输入`regedit` → 文件→导出)* 3. **专业工具修复** | 工具名称 | 适用场景 | |-----------------------|----------------------------| | DataNumen Word Repair | 深度修复损坏文档 | | Stellar Repair for Word | 恢复格式和对象 | | Recuva | 恢复未保存/临文件 | --- ### 四、服务器文件特殊处理 当出现**"office打开不了服务器文件"** [^2]: 1. 检查网络权限 → 右键文件 → 属性 → 安全 → 添加当前用户读写权限 2. 复制服务器文件到本地操作 3. 若提示**"文件被占用"**: - 服务器端:资源监视器 → 结束`WINWORD.EXE`进程 - 本地端:清除脱机文件文件→选项→保存→删除缓存) > **紧急提示**:修复前务必**备份原文件**!避免覆盖导致数据永久丢失[^2]。 --- ### 预防措施 1. **开启自动保存** 文件 → 选项 → 保存 → 勾选**"每隔X分钟保存自动恢复信息"**(建议5分钟) 2. **版本控制** - 文件 → 信息 → 版本历史记录 → 启用自动保存版本 - 使用OneDrive/SharePoint协作 3. **避免损坏的操作习惯** - 禁用不可靠的第三方插件 - 大文件分章节保存 - 关闭文档后再关机
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