本周读完了《参与感:小米口碑营销内部手册》这本书,看到小米真的在参与感这件事上做到了极致,做了太多精彩丰富的生活。
当手机刚刚出来的时候,可能给用户带来的价值主要是功能,当手机出现问题的时候,可能是用户求着产品。
当手机市场越来越丰富的时候,那么就是产品求着用户,质量最好,最好看,最好用,大品牌各种吸引这用户。
而参与感,看到这本书,我被小米的各种精彩的活动吸引,感觉就是如何好玩。那么在各种产品都已经满足我们手机使用的需求的时候,那么好玩可能是现在年轻人更愿意花钱的购买的产品吧。年轻一代消费的参与感,他不单单要看到你,摸到你,更多的是参与与你一起成长。
参与感三三法则主要为:三个战略:做爆品(产品战略),做粉丝(用户战略),做自媒体(内容战略);三个战术:开放参与节点,设计互动方式,扩散口碑事件。
1.1.做爆品:
产品最重要,“快”,“好看”,“开放”。产品规划要有魄力只做一个,做到品类第一。
1.2.做粉丝:
参与感能扩散就是依靠的“信任背书”,从弱用户关系向着强用户关系转换。
1.3.做自媒体: