目录
一、系统测试
1、系统测试类型
1.1、功能测试
依据产品需求规格说明书验证产品功能是否满足产品需求；
关注点：软件能否正常使用。
1.2、GUI测试
考虑软件的界面显示；
关注点：界面颜色、元素布局排版、界面大小，是否美观...
1.3、兼容性测试
测试软件在不同的硬件平台、操作系统、应用软件间的运行；
分为B/S和C/S、单机版 架构下的情况：
B/S:考虑不同浏览器下的情况；
C/S:考虑不同操作系统下的情况，包括终端和PC；
宗旨：尽量选择当前用户使用概率高的版本、型号。
1.4、易用性测试
关注用户体验，是否使用方便；一般有快捷键的软件易用性较高。
1.5、安全测试
验证系统不受非法入侵；
攻击类测试：sql注入、xss攻击...
1.6、稳定性测试
长时间运行的情况下，软件是否出问题。
1.7、可靠性测试
不管系统怎么使用都不会出现问题，都能很快的恢复，一般考察的是软件在运行环境受到破坏后的应对能力，比如：软件运行过程中突然断网、断电；下载文件过程中，磁盘空间不足，释放之后...
1.8、性能测试
考虑多人并发进行操作时，软件的表现情况。
1.9、文档测试
对安装手册、配置指南、系统帮助、帮助文档进行测试；
主要测试的点在于文档编写是否规范，内容是否完整，书写是否无歧义。
二、测试流程
1、测试分析
概念：根据需求规格说明书等需求文档分析提取被测软件的测试项（应测特性、测试点、功能点）；
目的：防止漏测，保证产品的功能完整性。
主要用到以下方法：SFDPOT思路和三大方法。
1.1、SFDPOT思路
S---structure结构
也就是考虑架构：B/S 、C/S、 单机版
F---function功能
D---data数据
列清单：输入数据、输出数据、预置数据
P---platform平台
考虑兼容性测试
O---operation操作
站在客户角度用不同的方式去使用
T---time时间
跟系统时间有关联的功能
1.2、三种提取测试项的方法
①质量模型分析法
包含6大特性和27个子特性
a、功能性：
适合性：需求人员把控，测试只需要是否有这一项即可；
准确性：被测功能正常；
互操作性：是否有交互？有则测试交互；
保密安全性：是否设计敏感数据和安全级别，有则测试；
b、可靠性：
成熟性：即稳定性测试，有长时间运行的情况进行测试；
容错性：即功能测试中的异常测试；
易恢复性：即可靠性测试；
c、易用性：
易理解性：即GUI测试；
易学性：有无帮助文档、用户手册；
易操作性：有无快捷键，操作是否简单步骤少；
吸引性：考虑软件外观和布局；
d、效率：
时间特性和资源利用率：
对应于性能测试是否有“压力”，分为多用户带来对服务器的压力和大数据带来对数据库的压力；
e、可移植性：
适应性：考虑不同客户端的情况；
易安装性：是否有客户端，有才考虑这一项；
易替换性：升级过程是怎么样的？卸载是否方便；<
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