测试发布质量保障用户体验作业

用户体验大致描述了考虑用户体验的各种角度，设计的层次，步骤和目标，认知阻力，用户体验的衡量标准，情感设计，跨设备的用户体验。软件测试，测试设计有两类方法：黑盒和白盒，功能测试和非功能测试，和从代码完成到发布的阶段。

问题：

1、如何充分了解用户的所需而避免软件中不必要功能来留住用户，增强软件的用户体验需要从哪几个方面着手？

2、在通过功能测试、性能测试、单元测试、压力测试等所有测试后如何规避在测试中未想到的而会在投入使用中出现的风险？3、软件的质量好坏取决于团队的水平，怎么全方位判断小组成员的能力以及积极性？

4、衡量软件工程的质量有哪些环节？

5、在稳定和发布阶段如果遇到重大软件问题如何应对，再从哪个阶段开始重做修改？