◼ 成功的数据管理实践需要:
1)根据信息价值链调整数据责任制度,以此来学习横向管理。
2)将垂直的(筒仓)数据责任制度转变为共享的信息管理工作。
3)将局部业务关注点或IT部门工作中的信息质量演变为整个组织的核心价值。
4)将对信息质量的思考从“数据清洗与数据质量记分卡”提升转变为组织的基本能力。
5)对不良数据管理引发的代价和规范化数据管理带来的价值进行衡量。P452
◼ 实施成功的组织变革要了解:
1)为什么变革会失败。
2)有效变革的触发因素。
3)变革的障碍。
4)人们是如何经历变革过程的。P452
◼ 变革法则:
1)组织不变革,人就变。
2)人们不会抗拒变革,但抵制被改变。
3)事情之所以存在是惯性所致。
4)除非有人推动变革,否则很可能止步不前。
5)如果不考虑人的因素,变革将很容易。变革在“技术”层面上的实现通常是很容易的,挑战来自于如何处理人与人之间的自然差异。P452-453
◼ 变革管理专家威廉·布里奇斯(William Bridges)强调转型过程在变革管理