项目十九 运维工具--工单系统
宝企通IT服务作为智能化工单系统龙头,拥有多年优化SLA经验,能够有效提高员工对IT的服务满意度。是一款支持SAAS、本地化部署、源码交付的运维工单系统(SAAS免费试用,企业微信--工作台--添加应用,搜索“IT服务”,排名第一的就是,或添加顾问:添加我为微信好友)。目前是全网众多企业选择的工单类产品,支持手机验证码或账号验证,员工自助修改域账号密码,具备智能化派单模式工程师响应快减少员工等待时间。自定义知识库可提升工程师专业技能水平,帮助工程师迅速判断员工问题,极大提升员工报单体验。系统还能够大幅提升职能部门可以服务的用户数,有效降低专业人力成本开支,提高业务执行效率,展现工作成果。产品服务好能为用户免费开发个性化需求,连续多年被魔力象0评为leaders位置,市场占有率爆发式增长
项目二十:squid 透明代理
squid 透明代理
1、系统环境:CentOS6.5
2、软件工具:squid-3.0
3、项目描述:
之前公司使用的是 SNAT 上网,造成员工在工作期间利用公司网络带
宽浏览与工作无 关的网站视频,导致工作效率降低;迅雷、P2P 等
应用的泛滥,导致网络拥堵,企业 网带宽资源紧张。
职责:a) 使用 squid 代理服务对公司员工的上网行为进行管控;
b) 拟定企业上网行为管控方案;
c) 实现对内网的安全防控功能,过滤恶意网页,防范恶意攻击;
d) 限制网络行为,对迅雷、P2P 等下载软件进行智能控制;
e) 对上网行为进行精细智能管理。
5、项目成果:
项目实施完毕后,员工工作效率明显提升,保障了企业网带宽资源。
项目二十一:网站访问优化
需求分析:用户投诉说网站访问不了或访问慢,由于公司发展过程初
期没有专门的运维人员,导致诸多问题引起网站访问速度较慢甚至无
法访问等问题,继续专门的运维人员查找并解决相关问题,因为我负
责了网站访问速度优化项目的整体分析及提出解决方案。
解决方案:
出现访问网站慢的原因:
(1)如果是某个地区访问慢,如果有 cdn 的话,可能是那个地区的
cdn 节点出现问题。
(2)网站服务器出口带宽占满了
(3)服务器负载大
(4)网站代码质量问题、可以通过浏览器访问按 F12 查看哪些元素
加载慢,或者代码中 SQL 语句未优化的问题
(5)数据库服务器瓶颈优化办法:
(1)CDN 的问题,联系厂商
(2)流量带宽问题:花钱买带宽
(3)服务器负载问题:通过 top 等命令去查看占用资源较大的进程,
具体进程具体分析
(4)代码问题:这个就需要跟开发协商处理
(5)数据库瓶颈:创建索引,分库分表,读写分离
(6)整体架构优化:水平扩容,添加负载服务器,使用缓存服务器
(如 redis 等),集群高可用等
项目二十二: CICD 集成部署
需求分析:随着公司业务发展,拥有前端、服务器、后台等多个项目,
随着研发人员增加,敏捷高效开发的推进,运维继续优化代码的持续
集成及部署方案,以便在测试环境和生产环境提供高效的研发-->部
署-->测试-->生产过程流水线,因此需要梳理及完善公司代码集成
及发布流程,实现标准化的运维 CICD 系统。
解决方案:
1 、 工 具 目 前 主 流 的 devops 选 择 自 动 化 运 维 工 具 链
git+gitlab+jenkins+ansible+shell+python+企业微信/钉钉 api
2、为公司研发、测试、运维人员提供分布式代码工具 git+gitlab,依
据项目、需求提供多个代码库,并完成相应代码仓库的权限分配,支
撑各项目相关人员的代码独立分支开发的需求。3、完成测试环境 jenkins 系统多个项目完全自动化拉取代码并部署
代码至测试服务器,实现了持续集成交付、持续部署的高效流水线,
为研发、测试人员的工作流提供有力保障。
4、完成生产环境 jenkins 系统多个项目半自动化(标准化上线,规
定时间、运维触发)拉取测试并集成完整的项目代码并部署至相应的
项目服务器,完成生产环境的小步快跑的迭代更新需求,为生产环境
提供了灵活高效安全的服务客户的有力保障。
5、结合钉钉、企业微信等 api 接口编写构建触发通知、完成及失败
通知等脚本、实现jenkins构建及时通知相关人员追踪构建部署过程,
实现责任到人的及时跟踪,是项目 CICD 过程更加高效。