本文详细介绍了软件测试中的缺陷，包括错误、BUG、缺陷和失效的定义。探讨了缺陷产生的原因，如需求理解错误、设计问题等，并阐述了缺陷的格式、状态管理以及严重度和修复优先级。此外，还讨论了缺陷管理的角色定义、流程定义，如测试工程师、测试经理、开发经理和开发工程师的角色，以及如何使用缺陷管理工具，如Bugzilla、JIRA等。
缺陷定义
1.错误
静态存在于文档说明中的表述或者编写错误
- 用户名及密码
- 用户ID及密码
2、BUG
存在与代码或者硬件系统中的错误
- int a[5];
- int i
- for(i=0;i<=5;i++)
3、缺陷
被测对象实际表现与用户显性或者隐性需求间的差异
- 功能实现错误
- 功能实现遗漏
- 功能实现多余
- 功能实现不好
4、失效
因缺陷激发后导致功能的异常，无法使用的现象
- 不一定会产生，动态的
缺陷产生的原因
- 需求表述理解，编写过程中引起的错误
- 系统设计架构引起的错误
- 开发过程缺乏有效沟通及监督
- 程序员编码过程产生的错误
- 软件开发工具本身的错误
- 软件需求，复杂度越来越高
- 与用户需求不符合，即使本身不存在某种意义上的缺陷
缺陷格式
缺陷ID
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