如何更高效的沟通？

沟通分为当面沟通和文字沟通。这波聊一聊文字沟通的一些 Tips。

文字沟通在日常工作和生活中占了很大的比重，聊微信就是文字沟通。这次说一下文字沟通的一些常见技巧，目的是提升沟通效率，节约沟通成本，提升个人能力。

如何更高效的沟通呢？

1. 请在第一段文字中说明背景、上下文，同步信息，解决信息不对称的问题。

找其他人聊事情，首先要把问题和背景描述清楚，你清楚的并不等于别人也清楚，同步好信息，大家在信息对等的前提下讨论问题。

以群聊场景为例，中途拉某个同事进群协助解决问题，一定要把之前的聊天记录重新发一遍到群里，不然新进群的同事都不知道发生了什么事，何谈帮你解决问题。这本质上是信息不对称的问题，要注意优先处理，后续的讨论要基于大家共同的认知才行。

举个例子，你想拉某位开发同学帮你修改一个字段，把字段名 A 改成 B。不能拉进来后直接让对方改名字。

你可能会想，不就是改个名字么，那么简单。但是对方可不这么想。对方负责的业务要改个名，肯定要了解需求背景，是谁要求改的？为什么要改？改了之后有什么影响？改了之后能否满足需求？

你不同步背景，对方肯定会问一句「这里上下文是什么？」。这时候你再解释，不就多了一次沟通，增加了沟通成本。

再举个例子，有一些学生加我微信让我帮忙查询简历状态。但是不发给我姓名或者其他个人信息。