测试

最新推荐文章于 2025-09-15 09:54:37 发布

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原文链接：http://www.cnblogs.com/chenyq/p/9116533.html

本文探讨了当开发人员否认存在的BUG时，测试人员应如何有效沟通。通过产品经理确认需求、阐述BUG潜在影响及与管理层协商等步骤，确保问题得到合理解决。

刚刚接触测试

当开发人员说不是BUG时，你如何应付？

开发人员说不是 bug，有 2 种情况：

一是需求没有确定，所以我可以这么做，这个时候可以找来产品经理进行确认，需不需要改动，3方商量确定好后再看要不要改。

二是这种情况不可能发生，所以不需要修改，这个时候，我可以先尽可能的说出是 BUG 的依据是什么？如果被用户发现或出了问题，会有什么不良结果？程序员可能会给你很多理由，你可以对他的解释进行反驳。如果还是不行，那我可以给这个问题提出来,跟开发经理和测试经理进行确认,如果要修改就改,如果不要修改就不改。其实有些真的不是 bug，我也只是建议的方式写进 TD 中，如果开发人员不修改也没有大问题。如果确定是 bug 的话，一定要坚持自己的立场，让问题得到最后的确认。

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