测试

本文探讨了当开发人员否认存在的BUG时,测试人员应如何有效沟通。通过产品经理确认需求、阐述BUG潜在影响及与管理层协商等步骤,确保问题得到合理解决。

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刚刚接触测试

 

当开发人员说不是BUG时,你如何应付?

开发人员说不是 bug,有 2 种情况:

一是需求没有确定,所以我可以这么做,这个时候可以找来产品经理进行确认,需不需要改动,3方商量确定好后再看要不要改。

二是这种情况不可能发生,所以不需要修改,这个时候,我可以先尽可能的说出是 BUG 的依据是什么?如果被用户发现或出了问题,会有什么不良结果?程序员可能会给你很多理由,你可以对他的解释进行反驳。如果还是不行,那我可以给这个问题提出来,跟开发经理和测试经理进行确认,如果要修改就改,如果不要修改就不改。其实有些真的不是 bug,我也只是建议的方式写进 TD 中,如果开发人员不修改也没有大问题。如果确定是 bug 的话,一定要坚持自己的立场,让问题得到最后的确认。

转载于:https://www.cnblogs.com/chenyq/p/9116533.html

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