各位物业同仁,在项目管理中是不是总被“两套系统”绊住脚?
• 业主吐槽:想录人脸进单元门,得专程跑物业办公室;聚城业主服务平台看着方便,却没法直接录入人脸信息;
• 物业头疼:业主缴完停车费,客服得先在收费系统核对,再切换到道闸系统手动录入延期信息——不仅费时间,还容易输错车牌、漏延期。
人行门禁:业主自主录人脸,不用跑物业
对接前,业主想开通单元门人脸通行,得线下找物业登记、录入信息,耗时又麻烦;物业还要在专门的人脸系统里逐一建档,工作量大还容易出错。
对接聚城系统后(对应图2C端业主模块):
• 业主打开聚城业主服务平台,就能自主上传人脸信息,提交后系统自动同步到门禁权限库;
• 审核通过后,直接刷脸就能进单元门,不用再跑物业、等登记;
• 物业在聚城管理后台,能实时查看人脸录入进度和权限状态,不用再切换专属人脸系统。
车行道闸:缴费即自动延期,客服不用手动录
对接前,业主缴完停车费,客服得先在收费系统确认到账,再切换到道闸专属系统,手动输入车牌、设置延期时间——一套流程下来至少5分钟,还可能因为分心输错车牌,导致业主通行受阻。
对接聚城系统后
• 业主在聚城系统完成停车费缴纳,系统自动同步道闸权限,直接给对应车牌延期,全程无需人工干预;
• 车牌信息要新增、修改或删除,直接在聚城管理后台操作,道闸端实时同步生效,不用再切换道闸系统重复录入;
• 客服不用再来回切换系统核对,只在聚城一个后台就能查看缴费记录、道闸权限状态,效率直接翻倍。
一套系统统管:数据互通,操作零重复
对接聚城系统后,人脸录入、收费管理、道闸权限全部打通:
• 业主信息录一次,人脸权限自动关联;访客一键关联
• 收费数据实时同步,缴费行为直接触发道闸延期,不用人工传递信息;
• 物业不用再在多套系统间切换、核对数据,一个后台就能完成人脸审核、收费核对、道闸权限管理,减少80%重复工作。
从前是“业主跑断腿,客服忙到晕”,现在是“业主自主操作省时间,物业高效管理少出错”——聚城系统的核心,就是让社区管理从“两套系统来回跑”,变成“一套系统顺到底”。

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