FortiSOAR荣膺Gartner Peer Insights“客户之选”

Fortinet FortiSOAR荣膺2025年Gartner Peer Insights安全编排、自动化和响应（SOAR）“客户之选”称号。该奖项基于截至2024年11月30日的真实用户反馈，FortiSOAR以98%推荐率及4.9分（满分5分）的卓越表现，在产品功能、服务支持、部署能力等全维度获得用户高度认可。

作为Fortinet SOC平台核心组件，FortiSOAR通过600+多厂商集成接口、800余个预置Playbook及GenAI智能助手，为全球企业和托管安全服务商（MSSP）提供IT/OT基础设施的集中化、标准化安全管理，实现安全运营流程的深度自动化。

值得一提的是，FortiSIEM与FortiSOAR双平台均已斩获"客户之选"殊荣，印证了Fortinet SOC解决方案在威胁检测、事件响应、合规验证等场景的完整价值体系。

客户评论精选
真实用户的评论与推荐，能够为正在挑选SOAR解决方案的客户在进行供应商及产品评估之际，提供宝贵且公正的参考。以下是Fortinet近期搜集并依据常见主题分类整理的精选用户反馈。

SOC 转型、自动化和高效运营

FortiSOAR：驱动企业网络变革的核心力量
借助 100+ 预构建 Playbook 和 50+ 连接器，FortiSOAR 帮助我们轻松集成了现有安全控制技术，使我们得以全面摄取所有安全信息，实现集中管理和控制。同时，还为团队了提供全面作战室、模块构建器以及基于角色的精细访问控制（RBAC）功能，优化并精简了团队间协作流程，跨整个组织实现了所有团队的无缝连接。
——评论者：政府组织机构

借助 FortiSOAR 的安全集成优势，提升工作效率
从事件管理到威胁态势报告，再到威胁响应自动化和编排，借助 FortiSOAR，我们能够近 100% 完成既定安全要求，成效显著。我们已将现有十余款安全工具/技术、网络、基础设施和诸多其他产品全面整合至该平台，同时为各种安全操作预构建了 Playbook。因此，安全事件平均修复时间（MTTR）大幅缩减，工作效率大幅提升。
——评论者：医疗保健行业

FortiSOAR：重塑安全告警管理，终结告警疲劳的革命性方案
我们团队长期饱受此起彼伏的告警困扰，每日需应对频繁触发的大量告警。在寻找能够实现自动化响应、提升团队生产力的技术时，FortiSOAR 给我们带来了非常棒的用户体验。它不仅是一项卓越的安全技术，还是一款当前网络安全环境下不可或缺的安全工具。
——评论者：IT 服务业

OT 支持、GenAI 工具等

FortiSOAR：主动威胁识别和自动化响应工具
FortiSOAR 的一大亮点在于集成了生成式 AI 助手功能，为我们的分析师创建 Playbook 带来了极大便利。分析师们可以按需灵活创建 Playbook，同时，由于系统内置众多预构建 Playbook，分析师只需对现有模板进行简单调整，即可按需轻松执行必要的安全操作，大幅提升工作效率。
——评论者：制造业

FortiSOAR 助您全面提升网络安全效能，加速威胁识别和响应
FortiSOAR 的用户体验非常出色！借助 FortiSOAR，我们可以通过已安装的连接器无缝集成当前环境中现有的多个安全工具并自动汇总和调查所有告警信息。调查完成后，FortiSOAR 还便于我们调用预构建 Playbook 创建自动响应操作，大幅减轻分析师的工作负担，提高工作效率。
——评论者：银行业

FortiSOAR 集成优势助推 OT 环境安全转型
我们的水泥厂（OT 环境）是由多个 SCADA 供应商构成的复杂生态系统。目前，亟需一种能够集成整个 OT 生态系统的技术，帮助我们高效开展威胁识别和响应。FortiSOAR 解决方案凭借卓越的网络环境集成能力脱颖而出，不仅完美契合了我们的实际需求，更为我们提供了对 OT 资产及相关漏洞的深入可见性，大幅增强了我们的安全管理能力。
——评论者：制造业

值得信赖的合作伙伴

品质保证，无懈可击：产品兼容性高，服务周到
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——评论者：IT 服务业

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——评论者：电信行业