《网站策划方案写作、演示标准》（五）

5 网站策划方案写作     在经过以此详细的思路分析，此时策划人员脑中已有很明晰的思路，接下来可轻车熟路地进行写作： 5.1 客户需求分析     根据您对客户的前期分析调查，他们有哪些需求，请用列表的形式进行简要归纳，请注意：确保这些需求是客户的真实需求，而且这些需求均已经过客户确认，因为哪块需求错误了，就会直接影响到以下策划方案的说服力。 5.2 网站定位分析     一句话阐述网站核心定位；一句话阐述网站建站目标；一句话阐述网站平台作用。这三句需要精确概括，这三句话表明了实施方对客户网站最精确的理解，一旦把品牌宣传为主的网站搞成行业门户网站，一切全错，客户自然被竞争对手抢走。因此再次提醒您，客户需求的把握很关键；分析需求并转换成为准确的网站定位更关键。正确案例如下：     基于以上需求特点，根据太维以往的经验（太维曾成功实施3个与贵方类似的网站平台），我们认为： a、 网站的定位：外贸型网络贸易撮合平台。 b、 网站经营目标：以成功的网站平台经营为龙头，协助贵方进行国际贸易撮合，并从中收取贸易佣金或赚取贸易差价。 c、 网站平台作用：有效吸纳互联网丰富企业资源；整合全球供应商和采购商商业信息资源；为贵方提供业务来源。 5.3 网站整体策划 5.3.1 网站基本属性     用简短的文字描述网站基础属性，包括： 网站域名建议：告诉客户应该如何选择域名或帮助客户选择域名。 网站版本建议：告诉每个版本的作用，以及现阶段应该选择哪几个版本，未来应该考虑新增哪些版本。 5.3.2 网站平台策划     指平台打造策划，主要阐述网站前台策划思路与栏目设置建议，网站后台策划思路与栏目设置建议，以及整体平台运作流程建议，目的是客户不仅了解到了全局，并且仿佛亲身体验到一个真正属于自己的网站平台正在高效运转，并发挥出了实际效果。为了达到此效果，三项内容请认真简明地描写： a) 网站前/后台架构图 b) 网站整体运作流程图 c) 网站前/后台栏目介绍 5.3.3 网站推广策划     网站获得良好的投资回报，平台是基础，推广是关键。 一方面列出客户现有的资源（人才现状、资金投入、传统资源）和目标（网站投资目标），另一方面则根据以上内容大胆地阐述网站推广建议，向客户说明，我们如何利用现有的资源，并配合您的运作目标，通过我们专业的推广经验，帮助您选择最合适的推广方案，同时在我们协同您成功实施的情况下，实现您的网站运作目标。 请注意：重点突出根据我们的专业经验，选择哪些推广渠道同样达到效果，但是性价比更高；哪些渠道应该先投入，哪些应该在后面跟进，以突显公司的专业实力。 5.3.4 网站开发环境搭建     包括以下几个方面： a）、网站页面设计建议：阐述我们根据企业或行业特点，将采用哪种颜色作为网站主色调、网站采用的技术、网站界面风格建议； b）、网站程序开发建议：阐明网站运行平台、网站开发语言、网站数据库、网站开发工具等； 5.3.5 网站开发运行搭建     包括：网站域名、网站空间、企业邮箱等方面的建议！ 5.4 网站实施说明 5.4.1 项目实施流程  阐明完成此项目的标准工作流程，突显公司实力。例如：签订项目开发合同，项目正式开始→成立项目小组→网站平台实施→内部验收→客户验收→项目结束。 5.4.2 项目小组构成及职责 通过项目小组负责制，突显公司对项目的负责态度与专业实力。在此我们可以简明扼要地进行必要的描述，例如项目小组的构成和项目成员负责的内容等等。 5.4.3 沟通流程 阐明确保项目成功实施的沟通流程，突显公司专业实力。 5.5 实施进度预估 此处也是体现公司实施经验丰富且专业，例如：（图略） 5.6 网站成本预算 列出总成本预算，并列出详细成本清单，以供客户参考。 5.7 技术维护说明 阐明公司对客户维护相关的政策性说明，让客户不必为售后担心。这一点至关重要，许多服务商做完单就跑人或售后服务质量奇差，这是对客户不负责任，更是影响了行业健康发展。 5.8 建设保障 5.8.1 实施团队实力保障 阐明企业实力，包括企业简要性介绍、企业荣誉、企业核心团队成员阅历，让企业感受为其提供服务的公司实力雄厚。 5.8.2 成功案例 成功案例是最具说服力的内容，请列出与客户网站类似的成功案例列表，并说明您为他们提供了什么服务，客户完全可以通过案例了解贵司实施水平。例如：    a、全球五金网（www.WorldHardwares.com、www.wjw.cn） 网站简介：中国领导性五金网站品牌，全球排名1000位，拥有全球10万五金企业资源。   提供服务：网站品牌运营服务、网站中文、英文双版平台打造。    b、…… 5.8.3 软件保障 拿出其它软性保障，让客户感受到服务商考虑周全，可令其放心。例如：阐明公司的重量级合作伙伴。 5.8.4 硬件保障 包括提供服务的相关硬件设施先进，完备，让客户放心。 5.9 技术保密声明 这一点必须阐明，甚至在方案第一页即需要阐明，以确保公司或方案的合法权誉。 5.10 附属资料 5.11 网站运作模式图 将网站商业运作模式用图形的方式传递给客户，这样也便于客户迅速了解我们的服务，同时也便于讲解。 5.12 网站运作流程图 画出网站内部概要的运作流程图，使客户清晰了解网站信息传递模式，网站功能产生的作用，这是说服客户的好方法。 5.13 网站架构图 列出网站主架构图，包括主栏目，副栏目，子栏目，令客户了解全局。 6 网站策划方案的提交 6.1 World文字版 将以上策划方案的内容整理成详细的WORLD文字版本，传递给客户时，需要注意以下问题： a）、WORLD文字版本属于正式方案稿，请仔细核查与优化； b）、最好是以严格招投标书的模式进行包装，并且必须用专用文件夹进行装订。 c）、切记在方案中包含简要信函，以示对客户的尊重，并体现公司实力。 6.2 Power Paint演示版 世界上最好的讲演工具是POWER PAINT，我们需要提取WORLD文字版本里面的核心内容，制作成为PPT演示给客户，它是您说服客户的重要工具，在此注意以下几点： a）、Power Paint必须列出大提纲，让客户对方案有全局意识； b)、PPT只列核心内容，更多内容请给客户精辟讲解； c )、充分考虑时间与内容的协调性（因为客户一般没有很长时间供你讲解）； d )、将涉及PPT演示的其它资料准备充足，以配合PPT演示。 4 利用PowerPoint讲解网站策划方案 世界上最好的讲演工具是POWER PAINT，我们需要提取WORLD文字版本里面的核心内容，制作成为PPT演示给客户，它是您说服客户的重要工具，在此注意以下几点： a）、别忘了带笔记本，有条件的情况下，请携带投影仪； b)、到双方人到齐之后，请先自我介绍和演讲方成员介绍，并让同伴分发名片； c)、首页讲解PPT框架内容，让客户对方案有全局意识； d)、然后分阶段讲解每个细节内容，并结合其它辅助资料进行精辟阐述； e)、讲解完毕后，立即说明，请贵方有什么问题可以提出来一起探讨； f)、完成整个会谈之后，说明更详细的资料在文字版策划方案中，并感谢贵方听我方讲解。 8 网站策划方案归档/备案 每一份网站策划方案，请进行认真分类归档，它们是公司宝贵的财富！归类时请注意以下几点： a)、每一份策划方案相关的客户资料、以及跟踪过程简要说明均需要一起放入方案中，以便日后查阅。 b)、对策划方案必须分类归档，以便查阅； c)、已成交客户和暂未成交客户的策划方案将分开置之，以便查阅。 d)、对策划方面进行编号，并进行电脑储存和打印储存，以防资料遗失。 f)、放入公司核心资料柜，并将责任落实至人，以加强管理。