碰到客户问price list

前段时间有看到留言说，最近收到很多客户总是要price list的，或者是所有产品的价格清单，这种客户应该怎么回复？
其实这个也要根据产品不同来做相应处理的，有时候一看到这样的客户就有点不耐烦，总觉得他是来套价格的吧？谁愿意一下子就把所有的价格给发出去啊，万一真的是同行穿着马甲来要价格呢？这一发不是给自己添堵吗？
有时候我会建议大家在跟进客户的时候不要想太多，但是有些时候也是要小心为妙，视情况不同来看！

第一种如果客户问的是常规的产品类型，你可以先给客户写一封邮件大体询问一下订单量还有消费市场！也可以自己根据客户的询盘来查验一下客户的背景等再做判断。
Dear xxx
Thanks for your inquiry.
Nice to know that you are interested in our products.
Since there is a large variety of our models, we would like to know
more details before sending you the quotation.
Could you please advise the range of your order quantity? (your approx order quantity?)
What market do you target? (what's your target market?) Low-end or Mid to high end?
Some popular styles for your market will be updated when we get your reply. (We will update you some hot sale styles for your market ASAP we get your reply.)

假如您的产品是属于定制类的产品，有些阿里平台或者中国制造网或者环球资源的客
户啥产品信息也没给你发，一来就问pricelist 的，有时候做背调也查不到什么消息，
那么我们可以试试下面的跟进:
Dear xxx,
Thanks for your interest in our products.
Since most of our items customized,may I know below information before we update you the price list?
What quality are you looking for? Cost-effective or more premium quality?
And it for industry usage or homw use?
Some trendy styles will be updated based on our MoQ when we get back from you.

如果真的是有意向又对行业不是很懂的客户，他们一般会再给你回复一些消息，这样就可以排除掉一些垃圾询盘。
此外，我们还有一些机械类，家电，设备类的询盘，这些大型设备的客户发询盘来问要价格表，我们该怎么回复呢?
Dear xxx,
Thanks for you inquiry.
Could you please tell us some details as below? Before we send you the price list?
What capacity are you looking for?
Could you let us know your budget range for this project? It will help us more to provide you better ideas for good proposals and meet your needs.
Thanks so much for your help.

(一般客户是不会跟我们讲他的预算的，如果他能够给出来，那说明他有消费预算或者是已经对比过价格，是想要在这个范围内采购到需要的产品，那么这些客户就是真实的询盘)

上面的回复都是针对平台询盘来看，大家根据自己的实际情况来修改增减。
我做的产品，也碰到过客户问要price list 的，因为我自己也是做定制类的，一般碰到这种客户，我会先询问他大概场地的尺寸是多大，然后判断他是否真的有项目在做或者是打算做?如果他说只是前期收集资料，我就会选一些相近尺寸的项目做一个价格给他参考，或者直接给他报一个大概的范围。如果他有真实的项目一般都会有场地的大小的，所以有时候可以通过问问题的方式判断客户是否真实！
曾经我遇到一个非洲的客户，他们是开学校的，那边的客户这些产品没做过，一开始也是要price list的，我就把一整本目录发给他了，并告诉他价格是书上价格的几折后面没想到客户还真的下了一个高柜的货。

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