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01 数字转换、数字化、数字化转型？

数字转换、数字化和数字化转型是常见的数字化商业术语，但很多人还是没搞清楚三者之间的不同：

总结一下就是：

• 如果企业只是简单的把纸质信息电子化，那叫数字转换；
• 这种转换能够进一步被优化从而提高组织组织效率，那叫数字化；
• 在此基础上，企业完成了从产品、服务和盈利模式，到客户体验等全方位的重新塑造，这才叫数字化转型。

在此基础上再来看概念：

利用数字化技术（例如云计算、大数据、人工智能、物联网、 区块链等）和能力来驱动组织 商业模式创新和商业生态系统重构的途径和方法即是数字化转型。

从这个定义里面拎出两个核心点：

• 数字化技术的应用
• 业务或商业模式重塑

注意：业务重塑是根本目标，数字化技术只是工具和手段，不能本末倒置。

概括一下就是：数字化转型是由数字技术的广泛传播所引发和形成的组织变革。换句话说，数字化转型是一个有投入（数字技术的传播）、过程和结果（组织变革）的过程。

而在实际应用中，数字化转型对每个组织来说都是一个独特的旅程，具体过程在很大程度上是由组织文化以及组织架构弹性来决定的。

这也就是为什么数字化转型总是没有一个确定的、可复制的路径的原因。

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02 企业为什么要数字化转型？

数字化转型的目的是最大限度地赋能个人，打破空间限制，形成灵活的生产组织形式、社会活动方式，具体可以归纳为以下几个方面：

1、