TSINGSEE青犀视频+海康合作研发RTMP推流摄像头出现无法推流或无法上线的情况如何配置？

很多项目当中，用户都要求需要摄像头设备直接推流进服务器或者推流上云，因此我们推荐TSINGSEE青犀视频和海康合作研发的RTMP推流摄像头，适应不同场景下对图像质量、流畅性的不同要求，高清画质，支持720P、1080P，可输出实时图像。

海康推流摄像头是可以通过直接配置RTMP地址，实现摄像头在公网直播，但是最近有位客户向我们反应，他通过配置RTMP的地址过后，设备在公网上面不能够正常播放，有的设备上线了，但是流没有推过来；而有时设备根本不在线。

我们通过远程排查发现了原因，就是假设客户的现场网络环境不太好，RTMP推流摄像头在不改变出厂配置的情况下，确实是有可能无法推流的。造成这个原因是我们出厂设置的摄像头无论是码流、帧率以及分辨率和编码格式是比较大的，尤其是帧率，出厂默认帧率是250，对于一般的网络来说压力比较大。

此外还有一点需要注意，RTMP推流摄像头编码格式是H265，但是有的系统或者播放器目前并不支持H265的格式播放，这也会导致播放不了的问题。

综合以上情况，我们建议客户拿到摄像头之后按照我们目前提供的参数表进行配置（如下图），这样能保证客户能正常测试，如果按照以下配置仍然无法使用，请及时联系我们，我们可以远程为用户进行排查。

更多关于推流摄像头的相关问题，大家可以进入此文查看：RTMP推流摄像机常见问题解答。如果对配置有任何疑问，也可以随时联系我们。