EasyGBS通道无法连接以及无法播放的问题有哪些原因？

EasyGBS流媒体平台广泛应用于智慧城市、智慧园区、智慧交通等各领域，通过GB/T28181协议接入，接收设备推流并输出RTMP、RTSP、HLS、FLV直播流分发，其统一的视频监控联网标准及架构，对全面构建安防互联网平台和共享平台起到至关重要的作用。

根据现场客户反馈在使用EasyGBS的过程中经常有反馈通道连接不上或者连接上无法播放的问题，针对这些问题的排查思路是检查设备和平台之间的连接。

设备离线可能存在显示通道离线的情况，这种情况是没有办法播放的，原因是设备可以连接平台但是实际没有视频流传到平台。

另外还有可能不显示通道，即打开通道不显示里面具体设备内容，这种情况说明设备连接通道有问题，具体情况还需要进一步排查。

EasyGBS的连接出现问题时我们都可以通过进一步的抓包来检查问题，通常Windows使用wireshark抓包工具。
使用wireshark筛选sip，找到INVITE注册消息，可以查看设备注册到平台的信息，通过使用抓包软件可以找到连接是在哪一步出现的问题，进而进行排查处理问题。

我们之前也分享过很多抓包的问题，大家可以关注我们，当然大部分问题都是可以通过调整设定来解决的，EasyGBS平台也已经具备了比较完善的测试机制，在测试中可以体验所有功能，也可以调用接口进行二次开发，我们欢迎大家了解和测试。