企业软件未来的 5 个趋势

本文转载时我正在为公司谋划新一代零售管理系统的时间点，有一些问题一直被思考：除了本身业务逻辑外，到底应该赋予新的企业管理软件什么样的灵魂？

尽管这篇文章日期显示三年前，但是现在发现自己视野内的企业软件依旧未发生多少质的改变，下一步到底是机会还是陷阱？

以下为引文：

微软昨天证实 12 亿美元收购 Yammer。和 Instagram 的待遇一样， Yammer 未来依然独立发展，将集成微软的产品，包括 SharePoint、Offcie 365、Dynamics 以及 Skype。这起收购，不但有助于微软巩固它在企业市场的地位，还有丰富的信息可以解读。

社交网络管理工具 HootSuite 的 CEO Ryan Holmes 在 CNNMoney 投稿一篇，讲述了他对这次收购的看法，他认为企业软件市场正在悄悄发生着变化。类似 Yammer 这样具备社交网站的壳，和企业内部协作工具的质的工具，正在受到重视。除了微软以外，诸如甲骨文（Oracle）、Salesforce，也出手收购了 Virtue、Buddy Media 两个与 Yammer 类似的服务，三大巨头为收购所花的资金高达 22.5 亿美元。

根据高德纳的报告，现在全球企业软件市场有 2800 亿美元之巨，难怪微软等巨头如此舍得。

Holmes 认为未来企业软件市场有 5 个趋势：

• 企业软件用户化（consumerization）。新一代企业软件的用户界面将变得更加美丽、易用。
• 企业软件云端化。过去微软、甲骨文、Adobe 以销售经过许可的复制件为基础，然而现在 SaaS（软件即服务）模式变得流行，诸如 Salesforce、Google Apps 和 Hubspot 等服务，它们提供了价格更低廉的选择；
• CIO 众包化。过去 CIO（首席信息官）在企业的位置就像是帝王，他决定一个企业内部使用什么产品来协作。然而现在的情况发生变化，工具选择的过程，更多是由底而上。Dropbox、Lastpass 之类免费商业服务正在变得流行。
• 企业软件社交化。社交网络的一个好处，就是将社交关系扁平化。像 Yammer 这类工具，它将社交网络的风格带进了企业内部，也让企业内部的关系扁平化：工作小组见的交流不必越过办公室的墙、项目的管理能够以自然的方式进行。
• 商业计算移动化。SAP 的 CIO 最近购买了 4 万部 iPad 供员工使用，这反映了越来越多人实际上将平板电脑带到工作地方。平板电脑让人不再被桌面电脑所束缚，通过云端化的企业软件，工作可以随时随地完成。

若 Holmes 这 5 个趋势在将来都成为一般的现实，那么未来我们的工作场景那将是——

在地铁里，我们拿着平板电脑，打开 Yammer 网站，先将自己的完成的工作汇报给上司、看上司、同事是否发消息给自己，确认今天的工作。回到办公室，我们将今天的工作完成，将相关的文档通过 Yammer 发给上司。

这表明，由于“云服务”的流行，企业内部的协作方式正在发生着变化，尽管这些变化并非一蹴而就的，但科技推动着大潮前进，变革无孔不入，它不但在个人领域发生，也一定会在各个领域逐渐发生、发展，直至完全改变原来的面貌。

原文链接：http://www.ifanr.com/102967