近日,继DuDuTalk的4G智能拾音工牌(挂牌和胸牌)之后,赛思云科技在线下沟通场景智能语音采集方案领域的又一突破性产品4G双定向桌面拾音终端全新上市。
该产品是面向营业网点、市政大厅、医疗诊室、售票窗口、贵宾室等环境的柜台服务及桌面沟通场景打造的新一代拾音设备。具备双定向拾音、智能降噪、4G实时上传、角色分离、雷达人体检测、无线充电、实时推流等功能。同时结合IOT设备远程运营监控平台和AI可视化智能分析平台,实现设备运行状态的可视化监控、语音的自动转写、员工执行力分析、客户需求洞察、风险问题预警等,赋能政企线下服务智能化监管和业务增长。
一、国内4G全场景语音采集终端方案商
从2016年公司成立之初,我们就一直深耕在企业数字化服务领域。在服务客户的过程中,我们发现企业在门店销售、上门服务、柜台服务等线下服务场景中存在很大的管理盲区和难点。大多数企业还是依靠着人工巡检方式进行监管,线下销售&服务场景管理的数字化程度低下。
另外线下沟通场景复杂多样,也给企业的语音采集工作带来巨大挑战。在赛思云之前,市面上常规的语音设备采集上传方案基本可以分为有线连接和无线的蓝牙/WIFI传输。而这些方案在传输的实时性、应用场景的广泛性、产品实施的便捷性上都存有缺陷,而4G方案则可以很好的解决这些问题。
作为国内4G智能拾音终端领域先行者,赛思云科技早在2020年就开始布局此赛道,先后推出了面向上门维修、入户服务、试乘试驾等上门服务场景的语音采集终端4G语音挂牌及面向展厅接待、案场宣讲、门店销售等门店服务场景的4G语音胸牌。目前已服务近100家企业,涵盖运营商、汽车、地产、家装、燃气