OMO时代，线上赋能线下，新零售企业技术红利在哪里？

OMO即Online-Merge-Offline，当线上线下全面整合、边界消失，很多人说继O2O时代之后，OMO时代正在降临。线上赋能线下，新场景机会再现，OMO时代会给零售企业带来什么样的机遇与价值洼地，未来突破口在哪里？

说2017年是新零售的元年一点都不夸张。零售业在经过了电商压倒一切的冰河期以后，在2017年又迎来了新的春天，新的零售物种加速繁衍、百花齐放。各种各样的创新虽然眼花缭乱，本质上还是利用技术手段来提升效率、加强体验。下面是技术红利在零售中的几种典型形式，与大家一起分享。

1 线下门店价值重估

2017年对线下流量的竞争，已经到了白热化阶段。在之前，线下流量的改造更多的是通过移动支付，将交易数据数字化。从2017年开始，对线下流量的争夺迅速深入到了改造场景这一层面。

各大企业反应也非常迅速，美团京东等巨头推出了相关业态。到了2017年底，线上线下一体化销售基本成了新零售企业的标配。

2 线下流量的深度挖掘

流量价值不仅体现在直接转化为购买，也体现在对流量背后数据的深度挖掘。这一点上线下流量还有很长的一段路要走。类比线上交易，现在大部分线下场景仅仅做到了交易数据的数字化，而对用户、留存、各级转化率等一系列数据都还没有办法获得。

然而相比线上，线下场景的数据，无论从维度和深度都要丰富得多。目前的技术还只停留在数人头，做流量热力图的阶段，还不足以支持进一步的分析和运营优化。

我们相信，随着技术的发展，这一领域还有很大的进化空间，会涌现出一批优秀的创业公司。

3 零售渠道深度融合供应链

中国传统的商业体系中，零售品牌和零售渠道是互相割裂的两个部分，两者一直是互相博弈的关系。在过去卖方市场中，零售品牌上游供应链，利用自己的专业能力推出适合消费者的产品。零售渠道的职责是高效的销售品牌方的产品，销售代理的色彩浓厚。然而，随着消费行业越来越转向买方市场，零售渠道也从销售代理型转变成购买代理型。

零售渠道离消费者更近，有用户数据，更了解用户需求。并且随着集中度不断提高，零售渠道的话语权和实力不断提高，开始掌控上游供应链。

这种深度融合供应链的打法可以更灵活的应对消费者的变化，并有效减少加价率，提高商品价值链的整体效率。

中国拥有全世界体系最齐全，综合能力最强大的制造业。中国零售企业掌握的数据量和丰富程度也超过国外同行。我们相信，零售渠道和供应链融合的模式在中国会更有生命力。

 

汇新云编辑：www.huixinyun.com

 

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