谛听安全如何从5W模式入手，助力内容审核

新媒介环境下，“人人都有麦克风”、“把关人”缺失、不受时空限制的网络传播渠道使得内容可以迅速扩散。这些都给内容安全带来了挑战，内容审核成为内容平台的重中之重。无论内容、形式、平台如何发展变化，传播的5W模式都是通用的，对内容的审核可以围绕着5个要素展开。

 

1948年，拉斯韦尔提出了传播过程及其五个基本构成要素，即：

1. Who：谁——内容的生产者；

2. What：内容——生产者说了什么；

3. Which：渠道——内容通过什么渠道传播；

4. Whom：受众——谁接受到了内容；

5. With to Effect：效果——内容传播后取得了什么效果。

所有的传播行为都可以围绕这5个要素展开。

所谓内容审核，也不仅仅是对内容本身进行识别，尤其是在目前机器识别无法达到100%的准确、内容数量本身及其庞大的情况下，通过对各个传播要素的“监控”，也是完善机器审核的数据维度、提升审核效率的有效途径。

5W要素应用到内容审核中，分别与以下角色环节相对应：

1. Who：生产者是否靠谱？是否是一个“可信”的人？他发布不合规信息的可能性有多大？

2. What：内容本身是否是合规的？

3. Which：渠道想要做好“把关人”的角色，应该如何开展内容审核 ？

4. Whom：受众本身有无异常？受众的行为是否合规（如发布不良评论）？

5. With to Effect：传播的情况是否正常？

内容审核目前都是通过机器+人工的方式进行，审核的机制既可以是先发后审也可以是先审后发。如何选择这些方式和机制、在提升审核效率的同时最大程度地保障内容安全、同时又不影响用户体验，维护三者的平衡，可以围绕上述各要素来进行规划设计。

从5W模式入手建立内容审核的体系，是基于传播要素的完整模式。

内容审核的重点还是在对内容本身的识别方面，从提升机器审核的召回率和准确率，到提升人工审核的效率，再到搭建完整的流转机制，从其他要素着手也主要是为优化这三个环节来服务。

当机器能够实现对违规内容100%的精准识别，甚至具备了自我学习的本领，能够自己去拓展发现审核的“要义”，或许其他环节也就不那么必要了…