AI正在改变零售业，通过预测消费者需求提供个性化体验。本文介绍了4种AI技术：1) 使用个性化推荐；2) 构建集中式客户视图；3) 确定转化关键步骤；4) 应用聊天机器人提升客户体验。通过这些方法，即使中小型企业也能提供类似亚马逊等大公司的购物体验。聊天机器人使用自然语言处理技术，增强了互动性和个性化。AI驱动的客户旅程分析有助于深入了解客户需求，优化营销策略。
4种方法可以使用AI来挖掘和吸引客户
AI打乱了零售行业，这是件好事。消费者行为越来越多地被AI管理，从而带来无与伦比的在线购物体验。人工智能驱动的工具使非技术人员CMO更容易通过预测消费者需求并进行实时预测来提供高度个性化的体验。人工智能驱动的营销正在帮助营销人员满足日益增长的客户期望。借助人工智能，即使是中小型零售商也能够提供卓越的一对一客户体验，如亚马逊，沃尔玛和诺德斯特龙。
要在旅途中的任何接触点以正确的方式吸引客户，请考虑这四种技术。
1.寻找开箱即用的可能性。
给他们一些他们甚至没有想到的东西。相关且有用的目标通信可以创造持久的客户忠诚度以及转化率的上升。客户生命周期是非线性的。赢得他们
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