目 录
摘 要
本文介绍了一款基于Spring Boot框架的翰林物业管理系统,采用Java语言开发,结合MySQL数据库实现数据存储与管理。该系统旨在通过信息化手段优化物业管理流程,提升管理效率和服务质量,同时增强业主与物业之间的互动性。系统主要面向三类用户:业主用户、物业用户和管理员。业主用户可以通过系统查询物业费用明细、报修申请、投诉建议以及物业公告;物业用户负责处理业主的报修请求、费用催缴、投诉处理等日常事务;管理员则负责系统整体管理,包括用户权限分配、数据统计分析以及系统维护。系统基于Spring Boot框架实现了高效、灵活的开发模式,结合MySQL数据库确保数据的安全性和稳定性。通过模块化设计和功能优化,该系统不仅提升了物业管理的智能化水平,还为业主提供了便捷的交互平台,显著改善了社区管理效率和用户体验。
关键词:翰林物业管理系统;Java语言;Spring Boot框架;MySQL数据库
Abstract
This article introduces a Hanlin property management system based on the Spring Boot framework, developed using Java language and combined with MySQL database to achieve data storage and management. The system aims to optimize the property management process through information technology, improve management efficiency and service quality, and enhance the interaction between owners and property management. The system mainly targets three types of users: homeowners, property users, and administrators. Owners and users can query property fee details, repair applications, complaint suggestions, and property announcements through the system; Property users are responsible for handling daily affairs such as owners' repair requests, fee collection, and complaint handling; Administrators are responsible for overall system management, including user permission allocation, data statistics and analysis, and system maintenance. The system implements an efficient and flexible development mode based on the Spring Boot framework, combined with MySQL database to ensure data security and stability. Through modular design and functional optimization, the system not only enhances the intelligence level of property management, but also provides a convenient interactive platform for owners, significantly improving community management efficiency and user experience.
Keywords: Hanlin Property Management System; Java language; Spring Boot framework; mysql database
1 绪 论
在当前物业管理领域,传统管理模式存在诸多问题,如信息孤岛现象严重,导致各部门数据难以共享;管理效率低下,依赖手工操作,工作量大且容易出错;客户服务不及时,信息传递不畅,影响用户体验;同时,数据安全和隐私保护问题日益突出。这些问题严重影响了物业管理的效率和服务质量。
为解决上述问题,本研究提出基于Spring Boot框架的翰林物业管理系统的设计与实现。该系统采用Java语言开发,结合MySQL数据库进行数据存储与管理,旨在通过信息化手段提升物业管理的效率和服务质量。系统主要面向三类用户:业主用户、物业用户和管理员。业主用户可以通过系统查询物业费用、提交报修申请、查看公告和投诉反馈;物业用户负责处理报修、投诉处理等日常事务;管理员则负责用户权限分配、数据统计分析以及系统维护。
该系统的意义在于,通过Spring Boot框架的高效开发和微服务架构的支持,能够实现物业管理的智能化、自动化和模块化。系统不仅提升了物业管理的效率,还通过数据分析和智能化功能,进一步提升了用户体验和服务质量。系统还通过数据加密和权限管理,确保了数据的安全性和隐私保护。
综上所述,基于Spring Boot的翰林物业管理系统不仅能够有效解决传统物业管理中的低效问题,还能通过智能化手段提升用户体验和管理效率,具有重要的应用价值和推广前景。
1.2 国内外现状研究
近年来,国内关于物业管理系统的相关研究逐渐深入,主要集中在以下方面。林金建在《物业管理转型发展新模式路径探析和对策建议》[1]中指出,传统物业管理模式存在效率低下、服务响应慢等问题,亟需通过数字化转型提升管理效率和服务质量。黄林川在《绿色理念在物业管理中的应用》[2]中强调,引入绿色和智能化理念能够优化物业管理流程,提升资源利用效率。陈国光在《基于大数据与物联网的智能社区物业管理系统研究及应用》[3]中提出,利用大数据和物联网技术可以实现物业管理的智能化,提升居民的居住体验。裴建文在《物业管理服务质量提升与创新模式探讨》[4]中探讨了通过技术创新提升物业管理服务质量的路径。
综上所述,国内物业管理系统的研究正朝着智能化、数字化方向发展。研究不仅关注技术的应用,还强调通过微服务架构提升系统的灵活性和可扩展性。同时,数据安全和隐私保护也成为物业管理系统的重要研究方向。未来的研究应进一步聚焦于如何通过技术创新优化物业管理流程,提升服务质量,同时保障数据安全和用户隐私。
近年来,国外在物业管理领域的研究主要集中在优化维护责任分配、知识产权服务、物业管理对房产市场价值的影响以及物业管理行业的知识管理与数字化转型等方面。Aungkulanon等人在《Optimizing maintenance responsibility distribution in real estate management: A complexity-driven approach for sustainable efficiency》[5]中提出了一种基于复杂性驱动的房地产管理维护责任分配优化方法,强调通过高效的责任分配和管理流程,提升物业管理的可持续效率。该研究为物业管理系统的优化提供了理论支持。Xiang等人在《Development and validation of the intellectual property services scale in China》[6]中探讨了知识产权服务在中国的应用与验证,为物业管理行业的数字化转型提供了理论基础。该研究指出,通过知识产权管理,物业管理企业可以更好地保护自身的技术创新和服务模式。Andrzej在《Potential impact of property management on the market value of dwellings in multi-owned housing》[7]中分析了物业管理对多户住宅市场价值的潜在影响,强调物业管理在提升房产价值中的重要作用。研究表明,良好的物业管理可以显著提升房产的市场价值,尤其是在公共设施维护和社区管理方面。Shen等人在《Knowledge management and modern digital transformation of the property management industry in China》[8]中研究了物业管理行业的知识管理与现代数字化转型,指出通过知识管理平台实现服务创新和数字化升级的重要性。该研究强调了数字化技术在提升物业管理效率和服务质量中的关键作用。
综上所述,国外在物业管理领域的研究已从传统的维护管理向数字化转型、知识管理和服务创新方向发展。这些研究为物业管理系统的优化提供了重要的理论支持,也为未来的研究方向提供了有益的参考。
本研究的主要内容是开发一个基于Spring Boot框架的翰林物业管理系统,采用Java语言进行开发,并利用MySQL数据库进行数据存储与管理。系统的核心目标是通过数字化手段优化物业管理流程,提升管理效率和服务质量,满足业主用户、物业用户和管理员等不同角色的需求。系统实现了用户信息管理、停车区域管理、业主报修管理等核心功能模块,并通过模块化设计为业主提供个性化的服务体验,同时为物业人员和管理员提供便捷的管理工具。系统还支持智能搜索功能,允许用户通过关键字进行模糊搜索,并根据业主信息、健康状况等进行分类过滤,提升用户操作体验。在开发过程中,研究运用数据挖掘技术分析用户行为,提取偏好特征,以优化内容推荐和个性化服务。系统构建了全面的物业信息数据库,确保内容的多样性和丰富性,并通过评论和收藏功能让用户能够表达自己的喜好和需求。通过多种测试方法,包括单元测试、集成测试和系统测试,确保系统的功能完整性和稳定性。同时,根据测试结果和用户反馈,不断优化和改进系统功能,提升用户体验。
综上所述,本研究旨在通过整合上述研究内容,进一步提升翰林物业管理系统的使用体验,为用户提供更加优质、个性化的服务。
2 相关技术介绍
2.1 Java语言
Java是一种跨平台的编程语言,广泛用于开发各种类型的应用程序,包括Web应用、移动应用和大型软件系统。在服务优化共建平台中,Java通常用于后端开发,提供强大的处理能力和稳定性。同时Java是一种面向对象的编程语言,支持封装、继承和多态等特性,使代码更易于维护和重用。还拥有丰富的标准库和第三方框架,如Spring、Hibernate等,可以大大提高开发效率。
在本研究中,Spring Boot框架被用于开发翰林物业管理系统的后端系统。Spring Boot是基于Spring框架的一款快速开发工具,提供了简化的配置和自动化的设置,极大地提高了开发效率。它通过"约定优于配置"的理念,减少了人员的配置工作,使得项目能够快速启动和运行。Spring Boot内置了嵌入式服务器(如Tomcat),无需进行复杂的服务器配置即可运行项目。此外,Spring Boot还支持微服务架构,方便系统的模块化开发和部署,提高了系统的可扩展性和维护性。通过Spring Boot能够快速构建出一个高效、稳定且具备良好扩展性的后端系统,满足翰林物业管理系统的复杂需求。
翰林物业管理系统采用B/S体系结构,用户通过浏览器访问前端界面,服务器端负责处理业务逻辑和数据存储,实现跨平台和跨设备的访问。该架构简化了系统部署和更新过程,提高了系统的可访问性和易用性,减少了用户端的资源占用。同时,B/S体系结构具有良好的扩展性和安全性,能够有效管理用户权限和保护数据安全,为翰林物业管理系统的稳定运行和用户体验提供了可靠保障。
翰林物业管理系统的开发中采用了MySQL数据库作为数据存储平台。MySQL是一种流行的开源关系型数据库管理系统,具有稳定性高、性能优异、易用性强等特点,适合用于存储大量结构化数据。通过使用MySQL数据库,翰林物业管理系统可以高效地存储和管理用户信息、系统管理、停车区域管理及统计数据等关键信息,确保数据的安全性和可靠性。通过整合MySQL数据库,翰林物业管理系统能够实现数据的高效管理和快速检索,为用户提供个性化的停车区域、物业资讯查看及评论和收藏等服务,同时为翰林物业管理系统的管理层提供精准的统计数据分析与决策支持。
3 系统分析
系统分析是对系统开发的可行性进行研究,分析功能需求以确保系统满足用户期望。系统用例设计将明确定义系统与外部用户的交互场景,系统流程规划则细化系统内部功能流程,确保系统各模块协调工作。通过系统分析,可以建立清晰的系统框架,明确系统目标和功能,为系统开发和实施奠定基础。
3.1.1 非技术可行性
采用Java语言、Spring Boot框架和MySQL数据库构建翰林物业管理系统具有较高的可行性。Spring Boot作为流行的编程语言,具有强大的生态系统和丰富的库支持,适合快速开发和易维护。Spring Boot框架提供了快速开发和强大功能,可加快系统搭建速度,而MySQL作为稳定可靠的数据库,能够满足系统的数据存储和管理需求,保证数据安全和稳定性。
在经济可行性方面,采用开源技术栈搭建系统有助于降低开发成本,减少了软件许可费用。同时,翰林物业管理系统的建设和应用能够提高管理效率、优化资源配置,为企业带来长期效益和投资回报。
基于Spring Boot的翰林物业管理系统契合当前智慧社区建设需求,通过数字化手段整合业主、物业和管理员的多角色需求,优化了报修、投诉、费用收缴和停车管理等核心功能,显著提升了管理效率和服务质量。系统智能化设计增强了用户体验,满足居民个性化需求,符合政策导向,有助于提升社区凝聚力,具有重要的社会价值和广阔的应用前景。
因此,从技术、经济和社会方面来看,构建翰林物业管理系统具有较高的可行性,能够为企业带来多方面的益处。
翰林物业管理系统通过不同角色的功能模块,实现对停车区域的全面管理。业主用户、物业用户和管理员各自的功能模块互相配合,共同构建了一个高效、透明的翰林物业管理系统体系。通过详细分析这些功能模块,可以帮助企业更好地理解和实施翰林物业管理系统,提高管理的效率和准确性。具体功能分析如下:
(1)业主用户功能模块:
前台首页:业主用户注册登录系统后,可以在首页查看并使用轮播图、物业资讯、停车区域快捷导航按钮。
物业公告:用户可以查看管理员发布的所有物业公告,并可对其进行收藏和评论。
物业资讯:用户能够通过搜索、筛选和排序的方式查找相关的物业资讯然后点击查看详情,并可进行点赞、收藏和评论。
业主投诉:业主可以在系统中提交投诉信息,描述问题并上传相关图片或附件。管理员可以查看、处理和回复投诉,记录处理进度和结果。
业主报修:业主可以提交报修申请,选择报修类型、填写报修描述,并上传相关图片。物业人员可以查看报修申请,分配任务,跟踪处理进度,并记录处理结果。
停车区域:用户可以查看小区内的停车区域分布,查询停车位的使用状态,并进行在线预约。系统支持停车信息管理,方便用户查询停车记录。
我的账户:修改个人信息和账户密码。
个人中心:用户可以查看和管理个人首页、业主投诉、业主报修、物业收缴、停车信息、出场信息、收藏、评论管理的所有信息。
(2)物业用户功能模块:
后台首页:物业用户登录后进入后台首页,能够快速查看当前的工作任务、报修工单处理进度、投诉处理情况以及物业费用收缴情况等关键信息。
系统用户管理:物业用户可以查看业主的基本信息,包括姓名、联系方式、房屋信息等,并对业主信息进行查询、修改和删除操作。
业主投诉管理:物业用户能够查看业主提交的投诉信息,对投诉进行处理,并回复业主,记录投诉处理进度和结果。
业主报修管理:物业用户可以查看业主提交的报修申请,分配报修任务给维修人员,跟踪报修进度,并记录报修完成情况。
收缴类型管理:物业用户可以设置和管理物业费用的收缴类型,如物业费、水电费、停车费等,定义每种费用的计算方式和收费标准。
物业收缴管理:物业用户负责物业费用的收缴管理,包括查看费用收缴记录、生成账单、催缴欠费、统计收缴情况等。
停车区域管理:物业用户可以管理小区内的停车区域,包括车位信息的维护、车位状态的更新、停车区域的分配等。
停车信息管理:物业用户可以查看和管理小区内的停车信息,包括车辆的入场时间、出场时间、停车费用等,支持停车信息的查询和统计。
出场信息管理:物业用户可以记录车辆的出场信息,包括出场时间、车牌号等,支持出场信息的查询和统计,方便车辆管理。
业公告管理:物业用户可以查看管理员发布的物业公告,了解最新的小区动态、通知和政策信息。
(3)管理员功能模块:
后台首页:管理员在后台首页可以查看全局的翰林物业管理系统,并对系统进行总体监控和管理。
系统用户:管理员负责管理系统中的所有用户,包括管理员、业主用户和物业用户的账户创建和账户管理。
业主投诉管理:管理员可以查看业主提交的所有投诉信息,对投诉进行处理和回复,记录投诉处理进度和结果,确保投诉能够及时得到解决,提升业主满意度。
业主报修管理:管理员能够查看业主提交的所有报修申请,分配报修任务给物业维修人员,跟踪报修进度,并记录报修完成情况。管理员还可以对报修数据进行统计分析,优化维修流程。
收缴类型管理:管理员可以设置和管理物业费用的收缴类型,如物业费、水电费、停车费等,定义每种费用的计算方式和收费标准。管理员还可以根据小区实际情况调整费用类型和收费标准。
物业收缴管理:管理员负责物业费用的收缴管理,包括查看费用收缴记录、生成账单、催缴欠费、统计收缴情况等。管理员可以通过系统生成费用报表,分析收缴率和欠费情况,优化收缴流程。
停车区域管理:管理员可以管理小区内的停车区域,包括车位信息的维护、车位状态的更新、停车区域的分配等。管理员还可以根据小区规划调整停车区域布局。
停车信息管理:管理员可以查看和管理小区内的停车信息,包括车辆的入场时间、出场时间、停车费用等,支持停车信息的查询和统计。管理员可以通过数据分析优化停车管理流程。
出场信息管理:管理员可以记录车辆的出场信息,包括出场时间、车牌号等,支持出场信息的查询和统计,方便车辆管理。管理员还可以通过数据分析优化车辆出入流程。
系统管理:管理员可对前台首页的轮播图进行管理,进行增删改查等操作。
物业公告管理:管理员可对物业公告进行管理,进行增删改查操作,支持标题搜索,可点击详情进行查阅。
资源管理:管理员可对物业资讯、资讯分类进行管理,进行增删改查操作,物业资讯支持标题、标签、分类搜索,可点击详情和查看评论进行查阅;资讯分类支持类型名称搜索。
非功能性分析旨在评估系统的非功能需求和性能要求。通过对性能、可靠性、安全性、可用性和扩展性等方面进行评估,确保平台能够满足用户和系统运行的要求。具体如下:
表2-1翰林物业管理系统非功能需求表
| 需求类型 | 描述 |
| 性能 | 系统应具有高性能,能够快速响应用户请求,保持稳定的性能水平,支持高并发访问和大规模数据处理。 |
| 可靠性 | 系统应具有高可靠性,确保系统稳定运行,防止系统故障和数据丢失,提供数据备份和恢复机制。 |
| 安全性 | 系统应具有高安全性,保护用户隐私信息和数据安全,采用加密传输技术、访问控制和身份验证机制。 |
| 可用性 | 系统应具有高可用性,保证系统全天候运行,最大限度减少系统故障和维护时间,提供灾备和故障转移功能。 |
| 易用性 | 系统应具有良好的易用性,用户界面设计友好,操作简单直观,提供清晰的指导和帮助文档。 |
| 可维护性 | 系统应具有良好的可维护性,易于维护和升级,提供模块化和结构化代码,方便开发人员进行维护和修改。 |
| 可扩展性 | 系统应具有良好的可扩展性,支持新增功能和模块的集成,具备良好的架构设计和扩展性能。 |
系统用例分析是对系统中各个功能模块的用户需求和行为进行分析,以识别和描述不同的用户用例。通过系统用例分析,可以深入了解用户在平台上的操作流程和交互方式,为系统设计和开发提供指导,并确保平台能够满足用户的需求和期望。
(1)业主用户角色用例图如下图所示。
图3-1 业主用户角色用例图
(2)物业用户角色用例图如下图所示。

图3-2 物业用户角色用例图
(2)管理员角色用例图如下图所示。

图3-3 管理员角色用例图
本章重点在对系统进行了可行性、功能需求、系统用例以及系统流程分析,旨在明确平台的功能要求。这些分析为系统的开发和测试提供了指导和标准,确保系统设计和实施符合用户需求。通过详细的分析,可以有效规划平台功能的实现方式,提供清晰的指引。同时,这些分析也有助于确保代码实现的质量和系统的稳定性,为系统的顺利上线和运行奠定基础。
4 系统总体设计
系统总体设计包括系统架构、数据库设计、用户界面设计等方面。通过三层架构模式,确保系统的可靠性和可扩展性。设计规范化的数据库结构,以存储和管理用户数据等信息。同时,注重用户界面的友好性和易用性,提供便捷的功能操作和良好的用户体验。总体设计的目标是实现一个稳定、安全、高效的系统,满足用户的需求。
在系统架构设计中,我将确定系统的整体结构和组件之间的关系。这包括选择适当的架构风格,划分系统的层次结构,并定义各个模块的职责和交互方式。架构图如下图所示。
图4-1系统架构设计图
表示层(Presentation Layer):负责与用户进行交互,将系统的功能和数据以易于理解和操作的方式展示给用户。通常包括用户界面、页面设计和用户输入验证等。
业务逻辑层(Business Logic Layer):处理系统的核心业务逻辑,包括对用户请求的处理、业务规则的执行以及数据的处理和转换。它独立于表现层和数据层,实现了业务逻辑的封装和复用。
数据层(Data Layer):负责数据的存储、访问和管理,包括数据库和持久化机制。数据层提供了对数据的增删改查操作,并与业务逻辑层进行交互,使系统能够有效地存储和检索数据。
这三个层次相互独立,通过明确的接口和协议进行通信,实现了系统的模块化和可扩展性。表现层负责将用户的请求传递给业务逻辑层,业务逻辑层处理请求并返回结果,最后数据层负责与数据库交互并提供数据支持。这种分层架构有助于实现系统的可维护性、灵活性和可测试性。
通过整体功能模块设计,我将根据需求分析的结果,将系统的功能划分为不同的模块。每个模块负责实现特定的功能,并与其他模块进行协作。我们将详细定义每个模块的输入、输出、处理逻辑和相互依赖关系。具体的功能模块图如图4-2所示。
图4-2 系统功能模块图
数据库设计是系统开发中至关重要的一环,它涉及到数据的组织、存储和管理。在数据库设计中,我将根据系统的需求设计数据库的概念结构和逻辑结构,包括定义实体、属性、关系和约束等。
顶层数据流程是指系统与外部实体之间的数据流动,描述了系统的整体数据流。在翰林物业管理系统中,顶层数据流程包括管理员导入或添加停车区域、业主用户查看停车区域、发表评论。
系统的顶层数据流程图如下图所示。

图4-3系统数据流程图(顶层)
底层数据流程图是对顶层数据流程图的细化,系统的底层数据流图如下图所示。
图4-4系统数据流程图(底层)
4.3.2 数据库概念结构设计
数据库概念结构设计主要涉及数据库的实体和实体之间的关系。通过实体-关系模型或者其他适当的模型,我将定义系统中涉及的各个实体以及它们之间的联系。下面我将罗列主要的实体属性图和系统E-R图。
- 业主用户实体属性如下图所示。

图4-5 业主用户实体属性图
- 停车区域实体属性如下图所示。

图4-6停车区域实体属性图
下面是整个翰林物业管理系统中主要的数据库表总E-R实体关系图。
图4-7 系统总E-R关系图
数据库逻辑结构设计则是在概念结构的基础上,进行具体的数据库表设计。我们将定义每个表的结构、字段和约束,并建立表与表之间的关系。
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| 5 | source_table | varchar | 255 | 否 | 否 | 来源表 |
| 6 | source_field | varchar | 255 | 否 | 否 | 来源字段 |
| 7 | source_id | int | 是 | 否 | 来源ID |
表 4-11-notice(公告)
| 编号 | 字段名 | 类型 | 长度 | 是否非空 | 是否主键 | 注释 |
| 1 | notice_id | mediumint | 是 | 是 | 公告ID | |
| 2 | title | varchar | 125 | 是 | 否 | 标题 |
| 3 | content | longtext | 4294967295 | 否 | 否 | 正文 |
| 4 | create_time | timestamp | 是 | 否 | 创建时间 | |
| 5 | update_time | timestamp | 是 | 否 | 更新时间 |
表 4-12-owners_complaints(业主投诉)
| 编号 | 字段名 | 类型 | 长度 | 是否非空 | 是否主键 | 注释 |
| 1 | owners_complaints_id | int | 是 | 是 | 业主投诉ID | |
| 2 | complaints_against_property_owners | int | 否 | 否 | 投诉业主 | |
| 3 | owners_name | varchar | 64 | 否 | 否 | 业主姓名 |
| 4 | owners_phone_number | varchar | 64 | 否 | 否 | 业主电话 |
| 5 | complaint_title | varchar | 64 | 否 | 否 | 投诉标题 |
| 6 | complaint_time | date | 否 | 否 | 投诉时间 | |
| 7 | complaint_content | text | 65535 | 否 | 否 | 投诉内容 |
| 8 | examine_state | varchar | 16 | 是 | 否 | 审核状态 |
| 9 | examine_reply | varchar | 16 | 否 | 否 | 审核回复 |
| 10 | create_time | datetime | 是 | 否 | 创建时间 | |
| 11 | update_time | timestamp | 是 | 否 | 更新时间 |
表 4-13-owners_report_repairs(业主报修)
| 编号 | 字段名 | 类型 | 长度 | 是否非空 | 是否主键 | 注释 |
| 1 | owners_report_repairs_id | int | 是 | 是 | 业主报修ID | |
| 2 | repair_title | varchar | 64 | 是 | 否 | 报修标题 |
| 3 | repair_time | date | 否 | 否 | 报修时间 | |
| 4 | report_to_the_owner_for_repair | int | 否 | 否 | 报修业主 | |
| 5 | owners_name | varchar | 64 | 否 | 否 | 业主姓名 |
| 6 | owners_phone_number | varchar | 64 | 否 | 否 | 业主电话 |
| 7 | repair_status | varchar | 64 | 是 | 否 | 报修状态 |
| 8 | reported_repair_content | text | 65535 | 是 | 否 | 报修内容 |
| 9 | maintenance_costs | varchar | 64 | 否 | 否 | 维修费用 |
| 10 | maintenance_progress | text | 65535 | 否 | 否 | 维修进度 |
| 11 | create_time | datetime | 是 | 否 | 创建时间 | |
| 12 | update_time | timestamp | 是 | 否 | 更新时间 |
表 4-14-owner_user(业主用户)
| 编号 | 字段名 | 类型 | 长度 | 是否非空 | 是否主键 | 注释 |
| 1 | owner_user_id | int | 是 | 是 | 业主用户ID | |
| 2 | owners_name | varchar | 64 | 否 | 否 | 业主姓名 |
| 3 | owners_gender | varchar | 64 | 否 | 否 | 业主性别 |
| 4 | owners_phone_number | varchar | 64 | 否 | 否 | 业主电话 |
| 5 | owners_address | varchar | 64 | 否 | 否 | 业主住址 |
| 6 | examine_state | varchar | 16 | 是 | 否 | 审核状态 |
| 7 | user_id | int | 是 | 否 | 用户ID | |
| 8 | create_time | datetime | 是 | 否 | 创建时间 | |
| 9 | update_time | timestamp | 是 | 否 | 更新时间 |
表 4-15-parking_area(停车区域)
| 编号 | 字段名 | 类型 | 长度 | 是否非空 | 是否主键 | 注释 |
| 1 | parking_area_id | int | 是 | 是 | 停车区域ID | |
| 2 | regional_name | varchar | 64 | 否 | 否 | 区域名称 |
| 3 | area_number | varchar | 64 | 否 | 否 | 区域编号 |
| 4 | regional_location | varchar | 64 | 否 | 否 | 区域位置 |
| 5 | remaining_parking_spaces | double | 否 | 否 | 剩余车位 | |
| 6 | unit_price_of_parking_space | double | 否 | 否 | 车位单价 | |
| 7 | cover_photo | varchar | 255 | 否 | 否 | 封面图片 |
| 8 | regional_introduction | longtext | 4294967295 | 否 | 否 | 区域简介 |
| 9 | hits | int | 是 | 否 | 点击数 | |
| 10 | praise_len | int | 是 | 否 | 点赞数 | |
| 11 | collect_len | int | 是 | 否 | 收藏数 | |
| 12 | comment_len | int | 是 | 否 | 评论数 | |
| 13 | parking_information_limit_times | int | 是 | 否 | 停车限制次数 | |
| 14 | create_time | datetime | 是 | 否 | 创建时间 | |
| 15 | update_time | timestamp | 是 | 否 | 更新时间 |
表 4-16-parking_information(停车信息)
| 编号 | 字段名 | 类型 | 长度 | 是否非空 | 是否主键 | 注释 |
| 1 | parking_information_id | int | 是 | 是 | 停车信息ID | |
| 2 | regional_name | varchar | 64 | 否 | 否 | 区域名称 |
| 3 | area_number | varchar | 64 | 否 | 否 | 区域编号 |
| 4 | regional_location | varchar | 64 | 否 | 否 | 区域位置 |
| 5 | unit_price_of_parking_space | double | 否 | 否 | 车位单价 | |
| 6 | owner_user | int | 否 | 否 | 业主用户 | |
| 7 | owners_name | varchar | 64 | 否 | 否 | 业主姓名 |
| 8 | owners_phone_number | varchar | 64 | 否 | 否 | 业主电话 |
| 9 | license_plate | varchar | 64 | 否 | 否 | 车牌号码 |
| 10 | entry_time | datetime | 否 | 否 | 进场时间 | |
| 11 | occupying_parking_spaces | double | 否 | 否 | 占用车位 | |
| 12 | appearance_information_limit_times | int | 是 | 否 | 出场限制次数 | |
| 13 | create_time | datetime | 是 | 否 | 创建时间 | |
| 14 | update_time | timestamp | 是 | 否 | 更新时间 | |
| 15 | source_table | varchar | 255 | 否 | 否 | 来源表 |
| 16 | source_id | int | 否 | 否 | 来源ID | |
| 17 | source_user_id | int | 否 | 否 | 来源用户 |
表 4-17-praise(点赞)
| 编号 | 字段名 | 类型 | 长度 | 是否非空 | 是否主键 | 注释 |
| 1 | praise_id | int | 是 | 是 | 点赞ID | |
| 2 | user_id | int | 是 | 是 | 点赞人 | |
| 3 | create_time | timestamp | 是 | 否 | 创建时间 | |
| 4 | update_time | timestamp | 是 | 否 | 更新时间 | |
| 5 | source_table | varchar | 255 | 否 | 否 | 来源表 |
| 6 | source_field | varchar | 255 | 否 | 否 | 来源字段 |
| 7 | source_id | int | 是 | 否 | 来源ID | |
| 8 | status | tinyint | 是 | 否 | 点赞状态:1为点赞,0已取消 |
表 4-18-property_confiscation(物业收缴)
| 编号 | 字段名 | 类型 | 长度 | 是否非空 | 是否主键 | 注释 |
| 1 | property_confiscation_id | int | 是 | 是 | 物业收缴ID | |
| 2 | collection_type | varchar | 64 | 否 | 否 | 收缴类型 |
| 3 | collection_time | date | 否 | 否 | 收缴时间 | |
| 4 | collection_amount | double | 否 | 否 | 收缴金额 | |
| 5 | owner_user | int | 否 | 否 | 业主用户 | |
| 6 | collection_details | text | 65535 | 否 | 否 | 收缴详情 |
| 7 | pay_state | varchar | 16 | 是 | 否 | 支付状态 |
| 8 | pay_type | varchar | 16 | 否 | 否 | 支付类型: 微信、支付宝、网银 |
| 9 | create_time | datetime | 是 | 否 | 创建时间 | |
| 10 | update_time | timestamp | 是 | 否 | 更新时间 |
表 4-19-property_users(物业用户)
| 编号 | 字段名 | 类型 | 长度 | 是否非空 | 是否主键 | 注释 |
| 1 | property_users_id | int | 是 | 是 | 物业用户ID | |
| 2 | property_name | varchar | 64 | 否 | 否 | 物业姓名 |
| 3 | property_gender | varchar | 64 | 否 | 否 | 物业性别 |
| 4 | examine_state | varchar | 16 | 是 | 否 | 审核状态 |
| 5 | user_id | int | 是 | 否 | 用户ID | |
| 6 | create_time | datetime | 是 | 否 | 创建时间 | |
| 7 | update_time | timestamp | 是 | 否 | 更新时间 |
表 4-20-schedule(日程管理)
| 编号 | 字段名 | 类型 | 长度 | 是否非空 | 是否主键 | 注释 |
| 1 | schedule_id | smallint | 是 | 是 | 日程ID | |
| 2 | content | varchar | 255 | 否 | 否 | 日程内容 |
| 3 | scheduled_time | datetime | 否 | 否 | 计划时间 | |
| 4 | user_id | int | 是 | 否 | 用户ID | |
| 5 | create_time | datetime | 否 | 否 | 创建时间 | |
| 6 | update_time | datetime | 否 | 否 | 更新时间 |
表 4-21-score(评分)
| 编号 | 字段名 | 类型 | 长度 | 是否非空 | 是否主键 | 注释 |
| 1 | score_id | int | 是 | 是 | 评分ID | |
| 2 | user_id | int | 是 | 否 | 评分人 | |
| 3 | nickname | varchar | 64 | 否 | 否 | 昵称 |
| 4 | score_num | double | 是 | 否 | 评分 | |
| 5 | create_time | timestamp | 是 | 否 | 创建时间 | |
| 6 | update_time | timestamp | 是 | 否 | 更新时间 | |
| 7 | source_table | varchar | 255 | 否 | 否 | 来源表 |
| 8 | source_field | varchar | 255 | 否 | 否 | 来源字段 |
| 9 | source_id | int | 是 | 否 | 来源ID |
表 4-22-slides(轮播图)
| 编号 | 字段名 | 类型 | 长度 | 是否非空 | 是否主键 | 注释 |
| 1 | slides_id | int | 是 | 是 | 轮播图ID | |
| 2 | title | varchar | 64 | 否 | 否 | 标题 |
| 3 | content | varchar | 255 | 否 | 否 | 内容 |
| 4 | url | varchar | 255 | 否 | 否 | 链接 |
| 5 | img | varchar | 255 | 否 | 否 | 轮播图 |
| 6 | hits | int | 是 | 否 | 点击量 | |
| 7 | create_time | timestamp | 是 | 否 | 创建时间 | |
| 8 | update_time | timestamp | 是 | 否 | 更新时间 |
表 4-23-upload(文件上传)
| 编号 | 字段名 | 类型 | 长度 | 是否非空 | 是否主键 | 注释 |
| 1 | upload_id | int | 是 | 是 | 上传ID | |
| 2 | name | varchar | 64 | 否 | 否 | 文件名 |
| 3 | path | varchar | 255 | 否 | 否 | 访问路径 |
| 4 | file | varchar | 255 | 否 | 否 | 文件路径 |
| 5 | display | varchar | 255 | 否 | 否 | 显示顺序 |
| 6 | father_id | int | 否 | 否 | 父级ID | |
| 7 | dir | varchar | 255 | 否 | 否 | 文件夹 |
| 8 | type | varchar | 32 | 否 | 否 | 文件类型 |
表 4-24-user(用户账户)
| 编号 | 字段名 | 类型 | 长度 | 是否非空 | 是否主键 | 注释 |
| 1 | user_id | int | 是 | 是 | 用户ID | |
| 2 | state | smallint | 是 | 否 | 账户状态:(1可用|2异常|3已冻结|4已注销) | |
| 3 | user_group | varchar | 32 | 否 | 否 | 所在用户组 |
| 4 | login_time | timestamp | 是 | 否 | 上次登录时间 | |
| 5 | phone | varchar | 11 | 否 | 否 | 手机号码 |
| 6 | phone_state | smallint | 是 | 否 | 手机认证:(0未认证|1审核中|2已认证) | |
| 7 | username | varchar | 16 | 是 | 否 | 用户名 |
| 8 | nickname | varchar | 16 | 否 | 否 | 昵称 |
| 9 | password | varchar | 64 | 是 | 否 | 密码 |
| 10 | | varchar | 64 | 否 | 否 | 邮箱 |
| 11 | email_state | smallint | 是 | 否 | 邮箱认证:(0未认证|1审核中|2已认证) | |
| 12 | avatar | varchar | 255 | 否 | 否 | 头像地址 |
| 13 | open_id | varchar | 255 | 否 | 否 | 针对获取用户信息字段 |
| 14 | create_time | timestamp | 是 | 否 | 创建时间 |
表 4-25-user_group(用户组)
| 编号 | 字段名 | 类型 | 长度 | 是否非空 | 是否主键 | 注释 |
| 1 | group_id | mediumint | 是 | 是 | 用户组ID | |
| 2 | display | smallint | 是 | 否 | 显示顺序 | |
| 3 | name | varchar | 16 | 是 | 否 | 名称 |
| 4 | description | varchar | 255 | 否 | 否 | 描述 |
| 5 | source_table | varchar | 255 | 否 | 否 | 来源表 |
| 6 | source_field | varchar | 255 | 否 | 否 | 来源字段 |
| 7 | source_id | int | 是 | 否 | 来源ID | |
| 8 | register | smallint | 否 | 否 | 注册位置 | |
| 9 | create_time | timestamp | 是 | 否 | 创建时间 | |
| 10 | update_time | timestamp | 是 | 否 | 更新时间 |
数据库设计是系统开发中的关键步骤,通过识别实体、建立关系、设计表结构、选择主键和索引等方式,确保数据存储和管理的有效性和一致性。同时,考虑安全性和性能优化,采用合适的规范化和反规范化技术,以提高系统的响应速度和用户体验。综合以上因素,数据库设计为系统的稳定运行和高效管理提供了基础支持。
5 系统详细设计与实现
系统关键模块设计与实现是系统开发中的核心任务。通过分析需求,设计和实现关键模块,确保系统功能的完整性和稳定性。在设计过程中,需要考虑模块之间的交互和数据流动,合理选择技术和框架,并进行测试和优化,以确保关键模块的高效运行和用户满意度。
5.1 业主用户功能模块
5.1.1 前台首页
业主用户的前台首页主要提供各项功能导航快捷按钮。主界面展示如下图所示。
图5-1 前台首页界面图
@SpringBootApplication(exclude = {DataSourceAutoConfiguration.class})
@EnableJpaRepositories
@MapperScan("com.project.demo.dao")
public class Application {
public static void main(String[] args) {
SpringApplication.run(Application.class,args);
}
}
用户注册功能允许新用户创建账户,系统会收集基本信息如账号、密码、邮箱和角色(业主用户或管理员)。注册过程包括填写表单、验证邮箱、设置密码和身份。其界面展示如下图所示。
图5-2 用户注册界面图
用户注册的关键代码如下:
/**
* 注册
* @param user
* @return
*/
@PostMapping("register")
public Map<String, Object> signUp(@RequestBody User user) {
// 查询用户
Map<String, String> query = new HashMap<>();
Map<String,Object> map = JSON.parseObject(JSON.toJSONString(user));
query.put("username",user.getUsername());
List list = service.selectBaseList(service.select(query, new HashMap<>()));
if (list.size()>0){
return error(30000, "用户已存在");
}
map.put("password",service.encryption(String.valueOf(map.get("password"))));
service.insert(map);
return success(1);
}
用户登录功能允许已业主用户访问系统。用户通过输入用户名和密码进行身份验证,系统对凭据进行比对,成功后进入系统前台首页。登录过程包括输入凭据、验证身份、设置会话状态,并提供忘记密码功能,以确保用户账户的安全性和便捷性。其界面如下图所示。
图5-3登录界面图
package com.project.demo.interceptor;
@Slf4j
public class LoginInterceptor implements HandlerInterceptor {
private String tokenName = "x-auth-token";
@Override
public boolean preHandle(HttpServletRequest request, HttpServletResponse response, Object handler) throws Exception {
String token = request.getHeader(this.tokenName);
setHeader(request, response);
log.info("[请求接口] - {} , [请求类型] - {}",request.getRequestURL().toString(),request.getMethod());
if (request.getRequestURL().toString().contains("/api/user/login")){
return true;
}
else if (request.getRequestURL().toString().contains("/api/user/state")){
return true;
}
else if (request.getRequestURL().toString().contains("/api/user/register")){
return true;
}
}
@Override
public void postHandle(HttpServletRequest request, HttpServletResponse response, Object handler, ModelAndView modelAndView) {
//更新token
}
@Override
public void afterCompletion(HttpServletRequest request, HttpServletResponse response, Object handler, Exception ex) throws Exception {
}
private void failure(HttpServletRequest request, HttpServletResponse response) throws IOException {
response.setHeader("Content-type", "application/json;charset=UTF-8");
response.setStatus(401);
response.sendRedirect("https://www.baidu.com");
}
private void setHeader(HttpServletRequest request, HttpServletResponse response) {
//跨域的header设置
response.setHeader("Access-control-Allow-Origin", request.getHeader("Origin"));
response.setHeader("Access-Control-Allow-Methods", "GET, HEAD, POST, PUT, DELETE, TRACE, OPTIONS, PATCH");
response.setHeader("Access-Control-Allow-Credentials", "true");
response.setHeader("Access-Control-Allow-Headers", request.getHeader("Access-Control-Request-Headers"));
response.setHeader("Access-Control-Max-Age", "1800");
//防止乱码,适用于传输JSON数据
response.setHeader("Content-Type", "application/json;charset=UTF-8");
response.setStatus(HttpStatus.OK.value());
}
}
5.1.4 我的账户
我的账户:可修改个人资料,如昵称、邮箱、联系方式等。其界面如下图所示。
图5-4我的账户-个人资料修改界面图
关键代码如下:
@PostMapping("/add")
@Transactional
public Map<String, Object> add(HttpServletRequest request) throws IOException {
service.insert(service.readBody(request.getReader()));
return success(1);
}
public Map<String, Object> addMap(Map<String,Object> map){
service.insert(map);
return success(1);
}
用户可以查看小区内的停车区域分布,查询停车位的使用状态,并进行在线预约。系统支持停车信息管理,方便用户查询停车记录。其界面如下图所示。
图5-5停车区域界面图
关键代码如下:
@PostMapping("/set")
@Transactional
public Map<String, Object> set(HttpServletRequest request) throws IOException {
service.update(service.readQuery(request), service.readConfig(request), service.readBody(request.getReader()));
return success(1);
}
5.1.6 物业资讯
业主用户能够通过搜索、筛选和排序的方式查找相关的物业资讯然后点击查看详情,并可进行点赞、收藏和评论。其界面如下图所示。
图5-6物业资讯界面图
关键代码如下:
@RequestMapping(value = "/del")
@Transactional
public Map<String, Object> del(HttpServletRequest request) {
service.delete(service.readQuery(request), service.readConfig(request));
return success(1);
}
public void delete(Map<String,String> query,Map<String,String> config){
QueryWrapper wrapper = new QueryWrapper<E>();
toWhereWrapper(query, "0".equals(config.get(FindConfig.GROUP_BY)),wrapper);
baseMapper.delete(wrapper);
log.info("[{}] - 删除操作:{}",wrapper.getSqlSelect());
}
物业用户能够查看业主提交的投诉信息,对投诉进行处理,并回复业主,记录投诉处理进度和结果。其界面如下图所示。
图5-7业主投诉界面图
物业用户可以查看业主提交的报修申请,分配报修任务给维修人员,跟踪报修进度,并记录报修完成情况。其界面如下图所示。
图5-8业主报修界面图
管理员可对前台首页的轮播图进行管理,进行增删改查等操作,其界面如下图所示。
图5-9系统管理界面图
关键代码如下:
@PostMapping("/upload")
public Map<String, Object> upload(@RequestParam("file") MultipartFile file) {
log.info("进入方法");
if (file.isEmpty()) {
return error(30000, "没有选择文件");
}
try {
//判断有没路径,没有则创建
String filePath = System.getProperty("user.dir") + "/src/main/resources/static/";
File targetDir = new File(filePath);
if (!targetDir.exists() && !targetDir.isDirectory()) {
if (targetDir.mkdirs()) {
log.info("创建目录成功");
} else {
log.error("创建目录失败");
}
}
String fileName = file.getOriginalFilename();
File dest = new File(filePath + fileName);
log.info("文件路径:{}", dest.getPath());
log.info("文件名:{}", dest.getName());
file.transferTo(dest);
JSONObject jsonObject = new JSONObject();
jsonObject.put("url", "/api/upload/" + fileName);
return success(jsonObject);
} catch (IOException e) {
log.info("上传失败:{}", e.getMessage());
}
return error(30000, "上传失败");
}
5.2.2 系统用户管理
管理员负责管理系统中的所有用户,包括管理员、业主用户和物业用户的账户创建和账户管理。其界面如下图所示。
5.2.3 资源管理
管理员可对物业资讯、资讯分类进行管理,进行增删改查操作,物业资讯支持标题、标签、分类搜索,可点击详情和查看评论进行查阅;资讯分类支持类型名称搜索。其界面如下图所示。
管理员可对物业公告进行管理,进行增删改查操作,支持标题搜索,可点击详情进行查阅。其界面如下图所示。
图5-12 物业公告管理界面图
6 系统测试
翰林物业管理系统测试的主要目的是确保系统功能正常、性能稳定、安全可靠。测试旨在验证系统各项功能是否按照需求规格书要求正常工作,检查系统的易用性和用户体验,确保用户能够顺利完成各项操作。此外,系统测试还旨在评估系统的性能指标,包括响应时间、并发能力等,以保证系统在高负载情况下仍能正常运行。另外,安全测试也是重要的一部分,确保系统能够有效防范各类安全威胁和攻击。通过全面的系统测试,可以保障翰林物业管理系统的稳定性、可靠性和安全性。
系统测试旨在检验系统功能是否正常工作。通过功能测试用例的执行,可以有效评估系统功能的正确性、完整性和稳定性,帮助发现和解决潜在的功能缺陷,确保系统能够按照预期功能正常运行。功能测试用例包括用户注册、用户登录、停车区域添加、停车区域修改等。
| 测试用例编号 | 功能模块 | 测试用例描述 | 预期结果 |
| TC001 | 用户注册 | 输入有效的用户名、密码、邮箱和角色信息 | 注册成功,用户账户创建并收到验证邮件 |
| TC002 | 用户注册 | 输入已有用户名 | 注册失败,提示用户名已存在 |
表6-1 注册功能测试用例
| 测试用例编号 | 功能模块 | 测试用例描述 | 预期结果 |
| TC003 | 用户登录 | 输入正确的用户名和密码 | 登录成功,进入用户前台首页 |
| TC004 | 用户登录 | 输入错误的用户名或密码 | 登录失败,提示用户名或密码错误 |
| TC005 | 用户登录 | 输入注册邮箱,使用忘记密码功能 | 提示发送重置密码链接到邮箱 |
表6-2 登录功能测试用例
| 测试用例编号 | 功能模块 | 测试用例描述 | 预期结果 |
| TC006 | 停车区域添加 | 管理员填写完整的停车区域 | 添加成功,生成停车区域记录 |
| TC007 | 停车区域添加 | 管理员填写停车区域时缺少必要停车区域 | 添加失败,提示补充停车区域 |
表6-3 停车区域添加功能测试用例
| 测试用例编号 | 功能模块 | 测试用例描述 | 预期结果 |
| TC08 | 停车区域修改 | 管理员选定其中一条停车区域进行修改 | 修改成功,更新停车区域 |
| TC09 | 停车区域修改 | 管理员选定其中一条停车区域未进行修改 | 修改失败,停车区域未更新 |
表6-4 停车区域修改功能测试用例
6.3 测试结果
在本次测试中,我们对用户注册、用户登录、停车区域添加、停车区域修改等功能进行了详细测试。测试结果显示,用户注册功能在输入有效信息时能够成功创建账户并发送验证邮件,而在输入已有用户名时则提示用户名已存在。用户登录功能在输入正确凭据时能成功登录,在输入错误凭据时会提示错误信息。停车区域添加功能在填写完整信息时能够成功添加停车区域,而在缺少必要信息时则提示补充信息。停车区域修改功能能正确更新停车区域,确保停车区域管理流程的正常运作。总体而言,所有测试用例均达到预期效果,系统功能表现稳定。
结 论
在本研究中,我成功开发了一套基于Spring Boot框架的翰林物业管理系统,实现了停车区域管理、系统管理、资源管理等核心功能。系统充分发挥了Java语言的灵活性、Spring Boot框架的高效开发特性以及MySQL数据库的稳定性,为物业管理的日常运营提供了强大的技术支持。通过系统的设计与实现,不仅提升了管理效率,还显著优化了用户体验,为物业管理的数字化转型提供了高效、便捷的解决方案。
在开发过程中,我深刻体会到用户体验和界面设计的重要性。未来,我将重点优化界面设计,提升系统的易用性和美观性,增强用户对系统的吸引力和满意度。同时,完善异常处理和错误提示机制也是提升系统稳定性和安全性的关键。此外,我计划引入更多数据分析和报告功能,帮助管理员更好地了解平台运营情况,为决策提供科学依据。我还将进一步加强系统的扩展性和可维护性,以适应物业管理行业的发展和功能拓展需求。
综上所述,本研究成功搭建了一套基于Spring Boot框架的翰林物业管理系统,实现了预期功能并取得了一定成果。在未来的发展中,我将继续优化系统功能和用户体验,不断提升系统的性能和稳定性,为翰林物业管理系统的长期发展和用户需求提供更优质的服务和支持。
参考文献
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- 裴建文.物业管理服务质量提升与创新模式探讨[J].乡镇企业导报,2024,(14):246-248.
- Aungkulanon P ,Hirunwat A ,Atthirawong W , et al.Optimizing maintenance responsibility distribution in real estate management: A complexity-driven approach for sustainable efficiency[J].Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity,2024,10(1):100-102.
- Xiang M ,Hua J ,Shengbo L , et al.Development and validation of the intellectual property services scale in China[J].Heliyon,2023,9(9): 89-91.
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- 赵香波.高校物业管理企业发展中的问题及对策[J].现代营销(上旬刊),2024,(11):124-126.
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致 谢
首先,我要感谢我的论文指导老师。在论文完成的整个过程中,指导老师始终给予我无微不至的关爱与指导。在论文写作的过程中,导师那耐心细致的指导,以及提出的具有建设性的意见,都给予了我极大的帮助,让我受益匪浅。导师严谨的治学态度、敬业精神以及高水平的教学能力,都给我树立了追求卓越的典范,这对我以后的人生道路和学业成就都产生了极大的积极影响。
我还要感谢我班的同学们,他们既是我的同窗好友,又是我的良师益友。正是由于你们的支持和关怀,使得我在大学期间的学习和生活都变得异常充实。感谢那些在大学期间给予我帮助的所有老师和同学们,是你们给予了我在学业道路上的前进动力。
当然,我也不能忘记我的父母,是他们用无私的爱抚养我成人。你们的养育之恩我将永生难忘,将来我一定会用我的成绩回报你们。在成长的道路上,我会不断努力,不负众望,用实际行动来回报你们对我的期望。
总之,在这篇论文中,我要感谢所有给予我帮助的人,包括指导老师、同学们、家人和朋友们。是你们的支持与关爱,让我在学术和个人生活中取得了优异的成绩。我会珍惜这份感恩之情,将这份力量用于学习和未来的生活中,不断追求卓越,成为一个更加优秀的人。
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