某客户报表系统Oracle数据库挂起问题分析处理

某客户报表系统Oracle数据库挂起问题分析处理

一、概要

        某客户报表系统Oracle数据库在3月5号、6号均出现一节点实例短暂挂起现象，挂起现象有两种，第一是普通用户不能登录数据库，第二是sys用户可以登录数据库，但是做简单的select查询时数据库不能响应，查询挂起。

        客户这套数据库为两节点RAC，运行在某一体机上，数据库上应用在24小时执行跑批动作，数据库版本为11.2.0.4。

二、问题分析说明

2.1分析数据来源

        数据库中的awr报告、awr对比报告、ash报告、ash源数据、oswatch采集数据、OEM、数据库参数，由于数据库alert中没有明显的ora报错所以没有截取数据库的alter信息。

2.2分析过程

• 3月5日出现短暂HANG的情况出现的时间点为