弘玑Cyclone成功入围《2022爱分析·流程挖掘厂商全景报告》，流程智能产品受到广泛关注

8月25日，国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析正式发布《2022爱分析 ·  流程挖掘厂商全景报告》(以下简称“报告”)。弘玑Cyclone作为超自动化领导者，其自主研发的流程智能产品，凭借先进的技术能力与产品优势、卓越的服务能力以及良好的客户口碑，成功入选《2022爱分析·流程挖掘厂商全景报告》。

 流程挖掘是指通过采集和分析企业IT系统的事件日志数据，以可视化流程图还原企业实际发生的业务流程，进而评估流程运行状况、诊断流程运行问题、发现流程改进机会，实现流程的持续优化和监控。

随着业务和组织的发展，以及信息化、数字化的推进，中大型企业逐渐形成了众多复杂、长链条且跨组织、跨系统的业务流程。流程的复杂性、数据的割裂和不透明性，结合企业的流程管理带来了诸多挑战。

与此同时，面对更加激烈的市场竞争，企业亟需对业务流程进行有效的精细化管理，提升运营效率和敏捷性，保证流程合规，并改善客户体验。这为流程挖掘的发展创造了契机。

本次报告在调研中综合考虑企业关注度、行业落地进展等因素，对流程挖掘市场进行了深度分析，遴选出在流程挖掘领域具备成熟解决方案和落地能力的优质厂商，以助力推进企业数字化转型。

 

爱分析认为，弘玑Cyclone的流程挖掘产品流程智能具备数据获取、流程可视化、流程分析、流程合规、流程仿真与流程优化六大核心功能，能够客观可视化还原真实的业务流程，并从流程视角分析企业流程的KPI和合规性，定位流程瓶颈与风险，通过流程仿真、RPA自动化和基于iBPM的流程引擎进行企业流程优化。在优化流程后，可以通过对比监控优化前后的