弘玑Cyclone联合创始人、COO程文渊：AI+BI双轮驱动RPA在全行业进化

2021年10月28日，“创新无限 合赢未来 弘玑Cyclone 2021 产品发布会”成功举行。本次大会弘玑Cyclone发布了行业首个企业级RPA产品及生态合作战略，并探讨了超自动化如何赋能企业数字化转型。当前，企业的RPA自动化旅程是从任务流自动化开始，逐步向业务流自动化、跨部门协同、业务模式重组发展。即从原来自动执行重复人工任务，快速打通企业业务系统，进化到敏捷且跨部门协作与重构，最终实现敏捷、可组合的业务模式。

而传统的RPA正在面临技术语言过重，业务与科技的鸿沟巨大，不能帮助企业实现业务链条优化等局限，无法满足企业更多智能化需求。弘玑Cyclone联合创始人、COO程文渊表示：“当低挂的果实被摘完，传统RPA就没有用武之地了”。

在弘玑看来，未来的RPA应该实现四个目标，

即战略管理可视化，业务管理流程化，操作执行标准化，数据流转自动化。

而达到这四个目标需要在六大能力领域中表现优异：

一是展现丰富：丰富的业务视图，实时反应业务运营状况，模型可配置、易维护。

二是主动发现：业务过程数据的分析及挖掘，为实现业务洞察和主动运营提供依据。

三是协同编排：进行复杂协作场景的工作流搭建，实现工作流级别的协作。

四是AI落地：AI技术工程化落地，技能输出，实现智能化业务管理。

五是灵活对接：实现系统间的非侵入对接，无需进行现有系统改造，即可消除系统及数据孤岛。

六是快速建设：能够以敏捷开发的思想，实现需求的快速、简单的落地，快速响应需求变更。

程文渊强调，能够实现这些目标的RPA，必须是AI+BI赋能的RPA。这个进化后的RPA能够将理解、识别、分析、交互、执行贯彻企业自动化的整个过程。能够智能处理规则频繁变更的流程，智能处理逻辑繁琐的流程，智能分析执行数据、运营数据等。

Cyclone 深弘数据平台能够基于datahub的定位，获取RPA使用过程中的全链路运营及业务数据，并通过对各类运营数据的价值分析，实现跟踪、评估和预测整个自动化项目的绩效，更快地推动企业的自动化进程。

在RPA和数据结合之外，更重要的是和AI的结合，有了AI的RPA才能够像有了智慧大脑一样，处理更加复杂更加多变的业务场景，所以RPA+AI是RPA智能化的基础。同时，AI 本身不善于做长业务流程属性的场景，结合 RPA 这样的流程自动化软件，能够很自然的将 AI 的能力嵌入到业务流程里面，实现AI价值的最大化。

作为能够承载各种AI能力设计和运行的平台，Cyclone弘观AI技能平台为企业提供全栈、软硬一体的AI 能力，

用户可对自研、第三方AI组件（模型算法）进行全生命周期的管理。企业能够采用拖拉拽的方式完成AI组件的选取、移动、链接，灵活定制化的搭建AI技能，还可实时对组件的使用效率进行监控和提示。

以“RPA+具备屏幕理解的AI技能”应用为例，弘玑把赋能RPA的CV能力命名为屏幕理解，能够识别页面更新、布局变化，并支持国产等各类系统与软件，还能在远程环境和虚拟桌面中运行。实现更大的屏幕理解范围和深度，攻克更加专业和复杂的应用场景。

准确预测库存优化企业现金流是RPA+BI的典型应用场景，通过Cyclone 深弘数据平台中的算法模型完成库存分析，再经由流程设计/执行中的流程编排、屏幕捕获、逻辑处理完成数据获取、数据管理，最后在集中管控的功能模块下完成调度控制。从而解决各类数据缺乏，数据散落在多个系统对接困难等痛点。

目前，RPA与AI+BI技术的解决方案可以帮助企业在竞争中站稳脚跟，使企业业务流程更快、更高效，并降低运营成本，帮助企业主作出更明智的决策。

关于弘玑Cyclone

弘玑Cyclone是一家全球领先的RPA公司，也是超自动化（Hyper Automation）行业的领导者，仅发展3年平均年增长率高达400%，持续受到一线资本青睐，是中国唯一一家同时进入Gartner魔力象限且入选Forrester Wave的厂商，吸引了全球顶尖高校和各行业的专家级人才，为全行业提供端到端的软件自动化平台和数字化转型解决方案。

弘玑Cyclone上海弘玑信息技术有限公司官方账号，发布公司及行业相关信息。https://mp.weixin.qq.com/mp/profile_ext?action=home&__biz=MzI0NjE1NTMxMQ==&scene=124#wechat_redirect