本文介绍了基于云计算架构的桌面云解决方案，包括呼叫中心、营业厅、Office办公等多种应用场景。通过桌面云会话控制管理和远程虚拟桌面，提供企业内部及公众VDI服务。业务流程涉及桌面云发放命令、虚拟机创建、用户身份验证、远程桌面协议交互等，确保高效率和数据可靠性。同时，弹性计算的智能调度和资源利用提升了节能减排效果。
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2.4 云计算解决方案典型架构组合及落地应用场景
2.4.1 桌面云
基于云计算总体架构下的桌面云解决方案如图2-29所示。
图2-29 桌面云解决方案架构子系统组合
桌面云解决方案主要基于云计算平台的弹性计算、弹性存储、操作运维及业务发放管理系统功能，通过集成桌面云会话控制管理及远程虚拟桌面控制代理等模块，提供针对企业内部应用的呼叫中心桌面云、营业厅终端桌面云、Office办公桌面云解决方案，以及面向公众网用户的VDI出租业务。
其主要业务流程包括：
l 来自企业IT系统或运营商BOSS系统的桌面云发放命令，通过与云计算云管理平台之间的SOAP、RESTFUL API
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