用户行为分析正在被保险行业广泛采纳-ClkLog埋点分析系统

ClkLog埋点分析系统，是一种全新的、开源的洞察方案，它能够帮助您捕捉每一个关键数据点，确保您的决策基于最准确的用户行为分析。技术人员可快速搭建私有的分析系统。

近年来，除了那些已经走在数字化转型前沿的行业，传统的保险行业也开始觉醒，尝试通过用户行为分析来优化产品、提升服务体验。

这是一家由多家全球知名企业共同出资成立的全国性寿险公司。随着数字化浪潮的推进，他们的技术团队率先发起了“通过埋点分析优化产品决策”的探索。在这个过程中，技术验证成为他们迈出的第一步——不仅要评估方案的可行性，更要确保工具选型能支撑长期发展。

就是在这样的背景下，他们找到了ClkLog，开启了一段信任、验证与共建的合作之路。一起看看，方案发起人Alan是怎么讲述这个过程的。

• 公司情况

1. 为什么需要用户行为分析？

Alan：

我们做的是面向C端的保险服务，产品中包含了很多线上功能，比如服务流程、销售转化路径等。我们重点关注的一个模块，是在微信公众号内帮助用户顺利完成保险理赔流程。