教育行业在B端市场的生态环境重塑

文 | 公关之家 作者：Leon

面向企业的教育培训业务中，占市场最大份额的便是企业专项培训。企业投入成本对在职者进行专业系统化的培训和帮助，旨在提升员工的个人能力与团队业绩的提升，并为推动企业的发展提供能量。

面向企业(B端)的教育培训产品与面向个人(C端)的产品有着本质上的区别，企业方向的教育产品注重企业在各系统中所产生的效益需求，个人方向则仅针对职业技能与素养需求。

一、 To B教育培训特点

企业投入成本邀请或参与外部教育机构，所需求的是可以在培训后，能够使员工和团队快速实现效益的提升。培训内容也是全面系统化的知识体系与经营管理经验，可以为企业在顶层设计，到具体细节的落实执行提供指导与帮助。

机构类型

从事企业服务的机构，咨询类公司会根据企业管理板块进行产品划分，如战略、市场、研发、供应链、人力资源等，并且根据自身擅长的行业集中开展业务。大型的咨询机构，如集团化的教育培训机构，会在不同分公司设置行业针对性的业务覆盖。

学院教育类公司则根据行业中，普遍性与紧缺性需求开发课程产品，推向市场供企业或专业人士选择购买。

业务与发展的差异性

咨询公司与教育公司从自身定位到业务开展，以及发展模式上都存在着很多的差异性。

咨询型公司，将自身定位于为企业客户提供专业服务的服务型企业，业务的开展主要通过公关营销、广告推广、会议营销、客户介绍，以及渠道咨询等方式获客。发展模式上大都在拥有一定人才基础后，开展商学院课程与智库机构等方向的公共关系业务，提升企业在社会与商业界的影响力。

教育型公司，将自身定位于为行业提供专业性教育的产品型企业，业务主要通过网络平台与线下公开课等方式获客。发展模式上倾向于“由点到面”的产品覆盖，通过拓展产品的覆盖和内容的更迭提升市场竞争力。

二、 业务优势分析

不同的企业客户对外部培训的需求各有不同，同一客户在不同时期与不同环节的需求也会产生不同的选择，所以根据自身需求选择不同形式的培训产品，不仅能够节省成本的投入，更能快速达成增效多产的目的。

以往，两种服务公司为客户企业提供的业务各具优势属性，客户可以根据实际情况灵活的选择合作，而服务方则充分发挥业务优势，在行业领域内争取更多的客户青睐。

咨询类

咨询类业务因其专业性强、周期较长，一般情况下完整的全案，从提案直至达成最终结果，短则按季度计算，长则可达三年以上。且在全案的执行的过程中，不但有专家和相关专业人员的入驻，在每个既定阶段，咨询公司都需要给予客户阶段性结果的评估和总结报告，客户可以根据这些信息与咨询公司协调下一阶段的合作细节，这就使咨询业务客户具备较好的天然黏性。

教育类

教育类业务则在获客方式更具优势，因业务针对的是具体职业技能与素养，不仅可以面向面向目标行业和企业，同时也可以社会公众。而社会中企业管理者角色的客户