软件测试和软件质量

• 什么是软件测试（software testing）

（来自wikipedia）

描述一种用来促进鉴定软件的正确性、完整性、安全性和质量的过程。

换句话说，软件测试是一种实际输出与预期输出间的审核或比较过程。

软件测试的经典定义：在规定的条件下对程序进行操作，以发现程序错误，衡量软件质量，并对其是否满足设计要求进行评估的过程。

• 什么是软件的质量

ISO 9126 是一个用来评估软件的国际标准。该标准分为4个部分：quality model、external metrics、internal metrics、和quality in use metrics。

quality model（ISO9126-1）代表最新的（和持续的）用来表征软件的软件质量控制、软件质量保证和软件过程改进（SPI）

ISO 9126-1 软件质量模型定义了6个主要的质量特征，即：

• Functionality(功能性)
• Reliability（可靠性）
• Usability(可用性)
• Efficiency（效率）
• Maintainability（可维护性）
• Portability（可移植性/轻便性）

功能性是最重要的质量特征，没有功能性就没有其他的质量特征。

以上这些质量特征可以分解为很多子特征。以下分别描述各特征的子特征。

Functionality的子特征：

• Suitability：这是重要的功能性特征，指软件功能的适当性（符合规格）。
• Accurateness：这是指功能的正确性，一台ATM会提供现金分发功能，但是这个数额是否正确？
• Interoperability：一个给定的软件组件或系统的功能通常不是孤立的。这个子特征关切一个软件组件与其他组件或系统之间的交互的能力（功能之间的相互影响）。
• Compliance：在某些行业（或政府）法律和准则需要遵守的地方，例如SOX。这个子特征提出了软件的合规功能。
• Security：这个子特征涉及到未经授权的访问软件功能。

Reliability的子特征：

• Maturity：这个子特征关切软件故障的频率。
• Fault tolerance：软件承受（和恢复）组件或环境相关的故障的能力。
• Recoverability：将一个失败的系统恢复到全面运作的能力，包括数据和网络连接。

Usability的子特征：

• Understandability：确定系统功能可以被容易的理解，涉及用户心理模型中的人机交互方法。
• Learnability：考虑不同用户的学习能力，例如，新手、专家、临时工等。
• Operability：对于给定的用户在给定的环境下，软件很容易被操作的能力。

Efficiency的子特征：

• Time behavior：表征对于一个给定的thru put的响应时间，例如transaction rate。
• Resource behavior：表征资源的使用，例如memory、cpu、disk，和网络使用情况。

Maintainability的子特征：

• Analyzability：表征鉴定软件内故障的根本原因的能力。
• Changeability：表征改变一个系统需要花费的努力。
• Stability：改变一个给定系统后，这些改变可能会造成负面影响的敏感度。
• Testability：表征验证（测试）一个系统改变所需要的工作量。

Portability的子特征：

• Adaptability：表征将系统更改到新的规范或运行环境的能力。
• Installability：表征安装软件需要的工作量。
• Conformance：与Compliance的功能性相似，但是这个特征涉及可移植性（portability）。其中一个例子是，开放的SQL一致性涉及到的数据库使用的可移植性。
• Replaceability：软件组件的即插即用方面，即，在一个特定的环境内，交换一个给定的软件组件的容易程度。