每一次沟通都有收获:从Coze平台实战到谈单复盘,探寻AI智能体成长突破之道

上周与智能体私教的定期沟通的核心主题是熟悉Coze平台和谈单

主业工作中会用到开源智能体平台Dify更多一些,去年年中左右就接触到Coze了,但是一直以为它只是一个和豆包、Kimi类似的AI应用,没有投入过多的注意力。直到刚过去的12月份,上了千里会的AI智能体实战营课程,才真正感受到了智能体的强大和Coze生态的丰富。为了熟悉Coze平台,这一两周一直都在看Coze官方文档,了解它的各种产品、组件和规则等等。

除此之外,也有一些小的实战,在Coze开发了一个提取小红书文案信息的插件,在工具函数选择、参数配置等方面咨询了无界,建议还是要“先完成、再完美”,刚开始不用想太多,先实现一个基础版再考虑优化的事。

另外一个大的方面就是谈单,我通过公域引流私域和其他接单平台接触到了一些单子,其中有两个都是和搭建知识库做智能客服相关的,一个是手表维修设备制造商,一个是自家诊所。私教毫不犹豫地指出其中一个帮家里亲戚问的单子大概率成不了,最主要的点在于不是本人直接咨询+需求不确定,我还有点将信将疑,结果第二天那个客户真的给我说他亲戚找了一个实习生来人工做、不需要做自动化了,这种直觉的判断确实还是要需要谈单的经验积累的。

这段时间结合谈单接单的经验来看,有两点很重要:

(1)需求的详略程度

自己接单与公司做项目还不太一样,个人接单的流程相对简化,没有专门的需求管理,因此在需求沟通方面往往难以达到一个合理的程度,这往往会导致后续进行项目的时候会出现难以避免的问题,例如效率低下、经常出现错误和返工、沟通

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