十三、认识软件缺陷

1、缺陷定义

软件在使用过程中存在的任何问题都叫软件的缺陷，简称BUG。

2、缺陷的判定标准

1. 软件未实现需求（规格）说明书中明确要求的功能-少功能

2. 软件出现了需求（规格）说明书中指明不应该出现的错误-功能错误

3. 软件实现的功能超出需求（规格）说明书指明的范围-多功能

4. 软件未实现需求（规格）说明书中虽未明确指明但应该实现的要求-隐性功能错误

5. 软件难以理解，不易使用，运行缓慢，用户体验不好-不易使用

3、缺陷产生的原因

• 需求阶段：需求描述不易理解，有歧义、错误等。

• 设计阶段：设计文档存在错误或缺陷。

• 编码阶段：代码出现错误。

• 运行阶段：软硬件系统本身故障导致软件缺陷。

4、软件缺陷的生命周期（V字模型）

5、软件缺陷的核心内容

1. 缺陷的标题：描述缺陷的核心问题。

2. 缺陷的预置条件：缺陷产生的前提。

3. 缺陷的复现步骤：复现缺陷的过程。

4. 缺陷的预期结果：希望得到的结果。

5. 缺陷的实际结果：实际得到的结果。

6. 缺陷的必要附件：图片、日志等信息（证据）。

6、缺陷的提交要素

1.缺陷报告编号（缺陷的唯一性标志）

2.严重程度（1~4）

• 严重（S1）：主功能（用户经常使用的功能）

• 一般（S2）：次要功能

• 微小（S3）：易用性、界面

• 建议（S4）：建议性问题

3.缺陷优先级

• Priority 0：24小时之内解决。

• Priority 1：发布前必须修复。

• Priority 2：可以在下一个版本中修复。

4.Bug类型

功能缺陷、性能缺陷、界面缺陷、兼容性缺陷、安全缺陷

5.缺陷状态

• New：新建

• Open：打开

• Closed：关闭

• Postponed：延期

7、软件缺陷分类

1. 功能缺陷：软件的功能与需求规格说明书不符，例如某个功能无法正常实现、功能实现错误等。

2. 性能缺陷：软件的性能不符合要求，如响应时间过长、吞吐量低、资源占用过高。

3. 界面缺陷：软件的用户界面存在问题，如布局不合理、字体不清晰、颜色不协调等。

4. 兼容性缺陷：软件在不同的操作系统、浏览器、硬件平台等环境下无法正常运行。

5. 安全缺陷：软件存在安全漏洞，可能导致数据泄露、系统被攻击等风险。