本文为准备软考的小伙伴们提供了一份详细的质量管理知识点总结，涵盖了项目质量管理的十大知识领域，从质量管理的基础到ISO9000标准，再到六西格玛的理解。文中还特别强调了规划质量管理的过程和工具，以及质量成本法、老七工具和新七工具的掌握。最后，对比了质量保证和质量控制的区别，为考生提供了全面的复习资料。
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这是广东人事考试网，这里面会公布广东的报考信息，没记错的话是2020年7月28日9:00-8月11日17:00。如果觉得有帮助可以了解了解
声明：本博客只作为博主学习笔记，没有任何商业推广。
项目质量管理
十大知识领域（背诵）
质量管理ITO（掌握）
质量管理基础（了解）
ISO9000质量管理（了解）
六西格玛好比什么（了解）
质量管理基础（掌握）
质量管理过程（背诵）
5大过程组与质量管理（掌握）
规划质量管理（掌握）
规划质量管理的ITO（掌握）
规划质量管理的输入（掌握）
规划质量管理工具与技术（掌握）
质量成本法（掌握）
老七工具（掌握）
帕累托图是经常考
新七工具（掌握）
新老其中工具的区别（掌握）
规划质量管理输出（掌握）
实施质量保证（掌握）
实施质量保证的ITO（掌握）
实施质量保证的工具（掌握）
质量控制（掌握）
质量控制的ITO（掌握）
质量控制的工具与技术（掌握）
质量保证和质量控制的区别（掌握）
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