CMMI实践之：银行大型核心项目群质量管理的特点

为更好地适应国内市场环境变化，全面夯实和提升基础管理水平，提高自身竞争力，各大行业引入了以CMMI为基础的质量管理体系，力求通过内部管理的提升促进业务发展，着力强化信息科技建设，大力提升支撑保障能力，为业界改革创新转型发展提供新的助力。

本文以CMMI作为行业质量管理体系基础模型的部分管理实践中总结的经验分享。

大型核心项目群质量管理特点

大型核心项目群建设的复杂度和难度远远超过普通科技建设项目，因此也对质量管理提出了更高的要求。

• 一是系统数量多和业务种类复杂。

  例如银行业务种类涉及全行业务，包含贷款、存款等内容。如何将这些业务落地到各个系统中，并实施统一管控和分门别类的管理，是一项巨大的挑战。

• 二是项目实施团队对质量管理重视不足。

  在业内项目建设过程中，由于建设周期紧、建设难度大，部分项目实施团队存在只抓进度而忽略质量的问题，这可能会造成系统上线后日常运维过程中问题频发，需要科技“频频救火”的尴尬局面。

• 三是项目团队人数及交付物众多。

  在项目实施建设过程中，团队人员繁多，交付的业务需求和需要完成的任务众多且繁杂。如何在项目中管控所有过程和产品的合规性，确保项目团队“按章办事”，是质量管理层面亟须解决的难题。