CMMI性能解决方案成功案例：中国邮政储蓄银行

目录

挑战

选定的解决方案

实现的性能目标

经验总结

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中国邮政储蓄银行股份有限公司（邮储银行）成立于2007年，拥有约4万个营业网点，个人客户超6.6亿。其战略重点是为 “三农” 客户、城乡居民以及中小企业提供金融服务。依托其自营网点与代理网点相结合这一独特模式及资源，邮储银行致力于通过创新和高质量服务，满足中国经济转型过程中最具发展潜力客户的金融需求。

详情请访问www.psbc.com。

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挑战

邮储银行软件研发中心是该行信息技术平台的核心驱动部门。历经十余年发展，研发中心持续利用技术赋能全行，加速其向数据驱动、渠道协同、批零联动、运营高效的新型零售银行转型。

邮储银行明确提出，要进一步提升生产效率，减少产品上线后大量的程序故障工单，并提高生产力。

我们的软件研发中心借鉴 CMMI 量化管理要求，建立了一套全面的度量与效能体系。这有效地提升了开发过程的透明度，使我们能够更及时、准确地发现进度、成本和质量等方面的改进点。

——中国邮政储蓄银行软件研发中心总经理胡军锋

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选定的解决方案

1. 制定明确的测试管理要求应对严重缺陷，并引入新的测试工具，采用验证与确认（VV）方法来规范测试缺陷管理工具，推动测试管理平台的应用，并对系统测试缺陷实施在线管理。
2. 技术解决方案助力完善编码标准和代码审查表，推广Sonar代码扫描工具，提高代码审查效率。
3. 绩效管理与度量（MPM）增添了相关功能，用于跟踪缺陷管理流程中开发人员的工作量，衡量所有项目的缺陷修复工作量，并建立基准。通过对缺陷修复工作量的统计分析，MPM 有助于找出缺