ITSS的发展前景如何？企业为什么需要​​​​​​​ IT服务项目经理？

itss的发展前景如何？

任何一个行业，标准的制定都是其迈向成熟阶段的重要标志，IT服务行业也不例外。

在用户需求难以把握、服务水平难以衡量等问题的掣肘下，行业标准体系的制定与出台

成为众望所盼。一方面，从培育市场、提高用户对 IT服务价值的认同、引导和规范产

业发展的角度来看，只有标准先行，才能加快企业转型升级，避免“先乱后治”的被动

局面。另一方面，随着产业的不断发展，信息技术服务门类不断增多，商业模式、服务

模式不断创新，如何对市场角色和能力进行评价及管理，都需要更成熟的理论和方法。

itss在各地展开宣贯，标志着 IT服务标准开始落地，IT服务行业进入标准化时代;

当前国家强调自主可控是信息化发展的重中之重，“自主可控，标准先行”，若想构筑自

主可控的 IT生态环境，上至法律法规、标准，下至具体的 IT产品或服务，需要建立完

善的体系才可实现。itss的推广与应用，不仅打破了我国 IT服务业的无标历史，更为

实现自主可控的 IT系统提供了有力的前提基础，为整个产业的健康成熟发展提供了政

策性引导。随着全球经济一体化时代的到来，itss已经成为打造良性市场竞争与促进

经济发展的重要战略。

为什么需要 IT服务项目经理？

IT服务项目经理的存在，为解决 IT服务行业缺乏一线管理人员的问题提供有效的

支撑。其需要负责进行成功的计划，实施和管理生产环境中的服务，变更或新服务发布

提供切实可行的指引，完成服务管理模式的有效落地，以及实现 IT服务过程中的活动

标准与规范化的目标。IT服务项目经理需要全面掌握 IT服务的基本理论、方法和工具。